乐文小说网

第七章 有礼则立会说话也要懂点儿礼仪（第5页）

职场中，女下属与领导相处不是一件易事，一个行为没能符合领导的心意就可能面临着被辞退的危险，一句话没有说好就可能会遭到领导的批评，因此，职场中女人为怎样与领导相处伤透了脑筋。其实，与领导相处并没有那么困难，女人只要掌握以下的礼仪规范，就能得心应手地与领导相处。

（1）正式场合使用正式称呼

女下属称呼上级要分清场合，正式场合还需使用正式称呼。对上级的称呼应该严肃、认真，如果你是公司新成员，还不清楚各位领导的职务、姓名，那么在称呼领导前应向老员工请教，他们会非常乐意地告诉你。

在正式场合，称呼领导时最忌讳使用简称，如对“王处长”称其为“王处”，对“张局长”称其为“张局”等，这些都是不礼貌、不尊敬的称呼。

在上级面前称呼同事或好朋友时，应该称呼其先生、小姐或直接称呼其名字，不能称“哥儿们”、“小妞”、“小鬼”等，称呼外号就更不合

适了。

（2）打招呼

上下级见面时，打招呼是必要的，按照打招呼的先后顺序，下级应该先与上级打招呼。如果上级与其他人在一起，应从级别最高的人开始问候。

打招呼时，态度很重要。打招呼的目的是向对方表达一种敬意，如果态度不好会适得其反。

有时会出现这样的情况，当你想与领导打招呼时，刚好赶上领导与其他人谈话。此时，领导不可能有时间回答你的问候，你应该向他微笑点头以示敬意。

打招呼不同于寒暄，打招呼比较简短，如“早上好”、“您好”、“您早”就已足够，最好不要拉开长谈的架势。倘若对方没有重要工作等着处理还好，如果对方急着做某事而你却喋喋不休地说个没完，自然会招人厌烦，这样也扭曲了打招呼的实质。打招呼时最好不要问“您干什么去”、“您去哪里”等，这种问候有干涉他人隐私之嫌。

上下级之间只要以礼仪为桥梁，和睦、友好相处将不是一件困难的事。

当众辱骂上司要不得

当众辱骂上司是不理智的行为，是失礼的表现，是职场交际中的大忌。幸福女人在步入职场前，首先要修炼自身的礼仪规范，以免产生不必要的麻烦。

在与上司交往的过程中，必须注意一些礼节，即使上司的能力、经验等各方面都不如你，也不要当面指责，更不要辱骂他。当面辱骂上司

是极其不礼貌的行为，也是一种非常愚蠢的行为，辱骂不但让你的形象扫地，同时对你的工作也非常不利。

如果你的上司是那种不记前仇的君子，宽宏大量不与你计较还好一些，只要当面道过歉，他原谅了你，就不会有什么事。如果你的上司是那种心胸狭窄的人，他表面上原谅了你，而实际上却会对你打击报复，处处找你的磧儿，那就没你好果子吃了。

面对辱骂，上司可能采取的态度：

（1）t宽容而不计较

遇上真君子，双方雨过天晴，不打不相识，反而成为好朋友。对方认为你是胸无城府、直接坦率，是个值得结交的朋友，没有把你的当众辱骂放在心上。

（2）t貌合神离

即使你当面道过歉，他也当面原谅了你，但以后双方心里都有疙瘩。骂人的因为失礼，自觉颜面无光，即使被对方原谅也始终不能释怀；被骂的人耿耿于怀，虽然对方已经道歉，但当众被辱骂的阴影始终触动着自尊心，于是二人形成了貌合神离的局面。

（3）t寻机报复

就是为以后更长久、更剧烈的斗争拉开了序幕，表面看起来风平浪静，但暗地里两方都酝酿着暴风骤雨。骂人的人时刻准备迎接攻击，被骂的人心有不甘，也处心积虑地寻找机会，欲与之好好较量一番，非要分出胜负，或是采取先发制人的战略战术，主动给对方以颜色看。一般说来，能和睦收场的不多，绝大多数都会演变成另一种战争状态，在这种状态中，除非你真有本事或是客观条件对你十分有利，否则当下属的大都要吃败仗，因为上司占绝对优势，有充足的条件可运用，例如下列一些方法：

①让你处于闲着的状态中。不给你事做，即使你脸皮再厚，也不可

能每天闲着没事干吧？

②鸡蛋里挑骨头。明明工作已经做得不错，可他硬是不满意，挑三拣四就是不让你通过，直到你发狂为止。

③在考绩上为难你。考核成绩不好，加薪、升官还有希望吗？

④挑拨你和同事之间的感情，使你被同事所孤立。

⑤当众使你难堪。以牙还牙、以眼还眼，既然你当众辱骂了他，他也要让你尝尝被当众指责的滋味，开会时对你一顿猛批，让你没有立足宓。

总之，报复你的办法很多，只看他愿不愿做，而只要用上述其中一种方法，你这当下属的就要坐立难安了。如果你想打越级报告，除非你有过硬的本事，否则按常理，上级还是会支持你的直属领导，因为，他不可能因一兵而换一将。

退一步说，就算你把上司搞下台了，对你也未必是一件好事，因为你的所作所为全部被其他人看在眼里，别人会认为你是一个“不懂礼节、好斗、善斗”的人。除非你可以给他们足够的好处，否则人人都会对你敬而远之，因为他们怕不小心也被你斗倒。更严重的是，你把上司赶走了，上级领导不见得就会升你的职，因为你上司的下场就是他们的前车之鉴。他们怕和你接近，怕你把他们也斗走，如此一来唯一的道路就是辞职走人。如果你认识不到自己的缺点，相信到哪个单位都会吃亏。

探出你的修养与礼貌

探望、慰问病人是一种礼仪行为，由于情况特殊，所以更需要注意方式方法，礼仪做到了会使病人心神快慰、提高信心，对病情的康复有很大帮助，礼仪不到位，可能会给病人增加负担。

因此，幸福女人探望病人时，选择什么时间探望、探望时应保持怎样的心情、应带去什么样的情绪、怎样谈话、谈什么内容、谈多长时间，以及带什么礼品等都要符合一定的礼仪规范。

（1）探望时机的选择

生活中，许多人一旦得知亲朋好友生病了，就迫不及待地想去探望，这种心情可以理解。但是，探病需要选择恰当的时间，这是探望病人的礼仪之一。

https://www.cwzww.com https://www.du8.org https://www.shuhuangxs.com

abxsw.net dingdianshu.com bxwx9.net

kenshu.tw pashuba.com quanshu.la

tlxsw.cc qudushu.net zaidudu.org

duyidu.org baquge.cc kenshuge.cc

qushumi.com xepzw.com 3dllc.net