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第12部分（第3页）

2？季度、年度评议：对员工各方面的主观评议，可以沿用

去年评议中反映较好的项目，并针对不同部门、不同岗位适当增

加或减少评议项目。以上项目由直接上级、同事、下级和客

户分别用相关的评议表格进行主观评定。

3？特别业绩与贡献：根据其部门或公司认定的属于对公司

有重大或特殊贡献的业绩或事迹，相应的在评议上进行加分。有

重大或特殊贡献的业绩或事迹，相应的在评议上进行加分。

三、方法

基于各种测评方式的有效性和成本（见各种测评方式的特点比较表），结合公司目前情况，建议采用已经过实践证明的有效方法，包括人事测评量表（纸笔方式）和测评模式（结构化面试、行为事件访谈法、评价中心等）。

结构化面试：

通过精心设计的问题，即时考察测评对象的语言表达、人际沟通、思维反应能力。

行为事件访谈：

通过专业的谈话内容分析技术，定量评价管理干部的各个胜

任特征。

评价中心：

通过多种方式如结构化面试、公文处理、工作情景模拟、管

理游戏等等，来全面考察干部候选人的综合管理能力。

人格问卷：

设计问卷来了解各级员工的职业兴趣、职业人格、管理风格

等心理素质。

综合知识测验：

设计纸笔形式的测验来考察基层干部、普通员工和新招聘人

的科技知识、人文知识、外语及生活常识等方面的知识面。

表4各种测评方式的特点比较

测评方法形式有效性成本建议适用对象

评价中心活动最高最高中高级及以上干部

行为事件访谈法录音谈话很高高各级干部及市场人员

结构化面试问答高高中初级干部及市场人员

人格问卷纸笔问卷中等低各级各类人员

知识、能力测试纸笔模拟中等中等普通员工、基层干部

自传履历资料低低新招聘人员

推荐信函资料低低各级各类人员

民主评议纸笔评定中等中等各级各类人员

一般职业能力测试：

选用和设计纸笔形式、操作形式的测验，来考察基层干部、

普通员工和新招聘人员的基本认知能力和动手能力。

民主评议：

根据各部门各岗位工作分析设计各种评价指标体系表格，由

上级、同事、下级、客户对被评议人工作是否称职、是否优秀等

进行打分评议。

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