度假村配备了专业的膳食顾问、理疗师、美容师、美体教练等专业顾问,提供一对一的服务。
度假村的餐饮,一律以养生为主体,按照春夏秋冬设置不同食谱、在按照年龄不同、性别不同、身体体质差异、过往病史等情况 ,为每一位入住的顾客专门拟定配餐、理疗计划、美容疗程、美体课程,让每个来到度假村的顾客,都能带着期望来,带着满意归去 。
为了保证度假村的服务品质,度假村对顾客的进驻,采用排队预约进驻、按约离开的客户管理办法,严格按照先来先进,不接受 任何形式的插队行为。做到限额服务顾客、限时服务顾客。
对预约的顾客前期做详细的诊断、了解、分析,让顾客参与进计划的拟定中来,形成计划贴身化、人性化、透明化。在服务过程 中,严格遵循顾客是上帝,我们是顾问的原则,尊重不纵然,引导辅助而不自提身价。对服务过的顾客,做到定期书信回访、度假村 内也必须留档,根据回访,资料需时时更新。
对客户的收费也一视同仁,按服务收费,按不同档次标准收费,不准服务人员收受小费。对员工采用三百六十度考察体系进行月 月考评,尽量做到公平公正,机会人人平等,惩处也人人平等。
经过大半年的建设,当这一切挂上“留仙居”的匾额呈现在众人眼前时,众人觉得进入的不是一个度假村,而是一个世外桃源真 正的人家仙境,一个闻所未闻、想都不敢想的地方。
这里有这从未见过的设施,供他们使用,这里有从来没有接触过的理念来帮他重新认识自己,调养自己,这里有从该没有享受过 的服务,让他在享受着尊贵待遇的同时看到了一个个有着自己独立人格、思想和尊严的服务人员。
他们对这个地方的建造者充满了好奇,惊为天人。但净尘向来行事低调,不欲让人知道她的存在,更不想让人知道自己跟这些匪 夷所思的事物有联系。
于是,除了孟府的人和林宇彬等几个亲信,没有人知道这个度假村是净尘的产业,也没有人想得到这一切都是一个十岁小女孩的 手笔。
而这个创造奇迹的小女孩,依然,日复一日的过着平凡的日子,陪着亲爱的哥哥为普通病患看病,陪着敬她爱她的朋友为爱美的 女性提供美容秘方,带着自己的小团队,默默的将手伸给穷人、伸给孤儿,给予他们力所能及的帮助。
第33章 第三十三章 又见阿飞
时间随着秋风飞快的滑过,湖面的薄冰开始变厚,一年的冬天又悄然而至了。净尘,自从有了集美斋和留仙居之后,手上能供她 支配的钱就越来越多了。
有了钱,她做的第一件事,就是将昔日的竹影斋扩建改造成了所义校。一方面救助可怜的孩子,一方面为自己的事业做些人才储 备。她请了先生教孩子们读书认字,让林宇彬安排人教授孩子们数学、自由搏击术;让林羽珊安排人来教授女孩子刺绣、厨艺、琴棋 书画茶艺等;由孟筱梵安排人来教授孩子们医术药理、按摩推拿。并请了些家里穷困的中年妇女专门照顾孩子们的生活起居。
自从有了这所义校,净尘除了平日里集美斋、留仙居的事物外,最多的就是常来关心孩子们的生活和学业外。
而每年冬天,则是义校一年一度的盛会。这一天,净尘都会亲自前去为孩子们送去过冬的衣物、过节红包、颁发优秀学生奖。还 会考察孩子的学问,安排年龄超过十四岁的孩子一对一的按照义校大妈们提供的锦京特困孤老名单,分配来年的照顾孤老任务。
净尘规定照顾孤老满一年后,得好评者,给予重点培养安排进集美斋或留仙居任职,如有人不欲前往这两处,净尘会尊重其意愿 ,并给与相应的物质支持;中评者,净尘会要求其继续照顾孤老一年,差评者,净尘将放其离开义校,从此自寻生路。
于是,净尘查完义校后还有一个重要任务就是对照名单,一一上门,查看老人情况,并送上过节物资和过节红包。将那些完全丧 失了自理能力的老人,接到义校旁边的类似敬老院的院子居住。
这敬老院也只住净尘接进来的人,并非对外营业。而敬老院里的老人,净尘也请了专门的人伺候着,还要求隔壁义校的孩子们分 组,轮流予以照顾和帮护。
这日,净尘和孟筱梵带着秦志诚、强子,给义校的孩子们发放完物资后,正准备去锦城的贫民窟西四胡同,看看那些义校孩子们 照顾的老人们。
穿过杂乱的街市,净尘似听见隔壁两条街外的巷子里有打斗声,听声音是几个人在围殴一个人。
净尘想通常会背街群殴人的多数都不是好人,也不知是骨子里的侠义心作怪还是看着眼前的秦志诚想起了他们曾经的遭遇。净尘 毫不犹豫的出声道:“我们去隔壁街看看,似乎有人在打架。”
孟筱梵和秦志诚都已经习惯了净尘的耳力过人,也不觉得奇怪,又深知净尘一身本事不是常人所能及,故都点头同意,还隐隐有 些兴奋可以又一次看到净尘神奇的功夫。
跟着他们身后的孟府家丁,虽然知道这个小小姐比常人聪明,但并不了解小姐的真实本事,听到净尘说要去看人打架,多数有些 紧张,怕万一护不住少爷和小姐回去无法向老爷交代,都下意识的左顾右盼想找个从称手的武器。
净尘将家丁们的举动收入眼底,她本也不予在这些人面前暴露自己的实力。于是,出声道:“你们就在这里等着,看好东西,我 们去去就回。”
“可是,少爷(小姐),这样不安全吧?”有几个家丁出声想阻止。
“没有关系,我们只是去看看是否有人受伤,不会惹祸上身。”净尘不予多做解释,丢下话就带头朝隔壁街走去。
穿过巷子,走过一条街,在另条僻静的巷子,果然见几个人围着一人拳打脚踢。被打的人整个人缩在地上,抱住头,完全没有了 还手的能力。净尘见地上的人被5个人又踢又打,却不还手也不能动,心想,这样怕是离打死不远了。左右看看,随手捡了块小石头捏 住手里稍微用力将其震碎,随手甩了出去。石子儿直线飞出,至那群人处绕出一个美丽的弧度,绕场一周,均打在围殴那群人的哑门 穴。
见围殴的人纷纷倒地,净尘示意强子和秦志诚走近去看看情况。过了盏茶的时间,秦志诚和强子架了个人回来。还没有走到净尘 跟前,秦志诚就道:“是阿飞,出手的是老四的人。”
净尘闻言朝他架着的人看去,虽然此刻阿飞头发散乱,衣衫破烂,脸有血渍。但是,仔细辨认净尘还是认得出的。虽然差不多2年 没见,但是,净尘对阿飞的印象还是很深刻的,何况此刻的阿飞看上去,除了因为受伤较上次相见狼狈些,并无太大的改变。同样的 青色衣衫,同样的清瘦单薄。只是,此刻,那个想要跟随净尘,让净尘觉得聪慧的阿飞,已经出气多进气少了。
凭心而论,净尘对这个阿飞的印象并不坏。觉得他聪明,识时务,也不算大奸大恶之徒,此刻见他一副将死的样子,心里多多少 少有些不舒服。心想,如果当初答应他跟随在自己身边,也许现在能有番作为也说不定。
净尘命一个身强体壮的家丁将阿飞迅速背回义校,交代秦志诚和强子代为探望孤寡老人。自己跟着孟筱梵又返回了义校,准备抢 救阿飞。
将阿飞安置在义校的诊疗间,净尘叫来几个义校的孩子,让他们跟着孟筱梵,听孟筱梵吩咐。并仔细学习孟筱梵的救治过程。
孟筱梵吩咐人先给阿飞清洁伤口,自己给阿飞查看伤势、把完脉后。吩咐人为其包扎伤口,又写好药方令人为其煎药。
一场忙碌过后,净尘还不忘吩咐孩子们分组轮班照顾阿飞,还要回去写自己参与整个救治过程的心得,时候要孩子们开个研讨会 ,总结经验。
孟筱梵见净尘这样的时候还可以如此冷静,抓住一切机会教育孩子,深有感触。想当年,也就是净尘这种教学相长,边学边练的 方法成就了他的医术,也让净尘深深扎根进了自己心里。
再看看日渐长大的净尘,变得越来越睿智,骨子里那种天生的强者气度慢慢的往外闪着异彩,掩都掩不住。
他知道现在跟随在净尘身边的几个人,没有一个不是死心塌地将一生交付的。他很庆幸,净尘从来都是对他另眼相看,从来也只 是在他面前会偶尔流露出孩子般的天真和依赖之情。但是,他又隐隐的觉得不舒服,每次看到其它男子用宠溺的眼神看净尘的时候, 他会觉得有种怅然若失。
此刻看着床上的男子,他还记得那次锦湖畔的夜晚,记得这个男子曾经想要追随净尘。虽然,净尘当时拒绝了他,但是,缘分这 东西真的让人不得不叹其奇妙。这兜兜转转快两年过去了,这男子又出现在了他们的生活里。想到净尘方才在巷子里看到?
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