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第十章 职场博弈 职场要遵守的黄金法则（第1页）

应对职场问题，我们不仅需要和领导、客户、同事博弈，更需要和自己博弈。当然，职场博弈的结果永远只有一个：不是自己淘汰自己，就是被别人淘汰，这就是职场“进化论”，只有拥有了成熟心智的人，才能在任何时候，都立于职场的不败之地。

“智猪博弈”的职场启示

“智猪博弈”这一经典案例早已扩展到生活中的各个方面。在当今的职场中，经常会有类似情况发生。在办公室里的人际冲突中，有一些人会成为不劳而获的“小猪”，而另一些人充当了费力不讨好的“大猪”。

所谓智猪博弈说的是，有两头非常聪明的猪（要不怎么叫智猪），一只比较大，一只比较小。生活在一个笼子里。笼子很长，笼子的尽头有一个按钮，另一头是饲料的出口和食槽。按一下按钮，将出现相当于10个单位的猪食进槽，但是按按钮以后跑到食槽所需要付出的“劳动”量，加起来要消耗相当于2个单位的猪食。问题是按钮和食槽分置笼子的两端，按按钮的猪付出劳动跑到食槽的时候，坐享其成的另一头猪早已吃了不少。如果大猪先到，大猪吃掉9个单位，小猪只能吃到1个单位；如果同时到达，大猪吃掉7个单位，小猪吃到3个单位；如果小猪先到，小猪可以吃到4个单位，而大猪吃到6个单位。

智猪博弈的具体情况就如下面所言：如果两只猪同时按钮，同时跑向食槽，大猪吃进7个单位，付出2个单位，得益5个单位，小猪吃进3个单位，付出2个单位，实得1个单位；如果大猪按按钮，小猪先吃，大猪吃进6个单位，付出2个单位，得益4个单位，小猪吃进4个单位，实得4个单位；如果大猪等待，小猪按按钮，大猪先吃，吃进9个单位，得益9个单位，小猪吃进1个单位，但是付出了2个单位，实得—1个单位；如果双方都懒得动，所得都是0。

现在我们知道“等待”是小猪的优势策略，“按按钮”是小猪的劣势策略。先把小猪的劣势策略消去，“等待”就变成了大猪的劣势策略（注意，是现在才变成劣势策略）。把它也删去，就得到智猪博弈的结局：小猪只是坐享其成地等待，每次都是大猪去按按钮，小猪先吃，大猪再赶来吃。这种行为我们可以称之为“搭便车”。

而办公室里经常会出现这样的场景：有人做“小猪”，舒舒服服地躲起来偷懒；有人做“大猪”，疲于奔命，吃力不讨好。但不管怎么样，“小猪”笃定一件事：大家是一个团队，就是有责罚，也是落在团队身上，所以总会有“大猪”悲壮地跳出来完成任务。

张力可以说是智猪博弈中的“大猪”。每当张力下班回家后，做的第一件事就是打电话，他每次打电话都是向周围的好朋友大吐苦水，“我要疯掉了!把所有的工作让我一个人来做，难道把我当成机器人了?”

张力在一家公司的核心部门工作，每天都是这项工作还没做完，就有另外几项工作等着他去做，整天没有一个喘气的机会。虽然公司规模很小，但是作为公司的一个重要部门，却只有3个人。而且这3个人还分了3个等级：部门经理、经理助理、普通干事。很不幸，而张力正好是那个经理助理，处于中间的一个级别。

张力总是抱怨说：“经理的任务就是发号施令，他是‘管理层’嘛!上面交给他的工作，他一句话就打发掉了：‘张力，把这件事办一办!’可是我接到活之后，却不能对下属阿冰也潇洒地来一句：‘你去办一办!’一来，阿冰比我年长，又是经理的‘老兵’；二来，他学历低，能力有限，怎么放心把事情交给他?”张力只能无奈地叹息，然后把自己当3个人用，加班加点完成上级的任务。

更让他想不到的是，由于事事都是他出面，其他部门的同事渐渐认准了：只要找发展部办事，就找张力!甚至老总都不再向经理派任务了，往往直接就把文件扔到张力的桌子上。张力的办公桌上的文件越堆越高自不必说，而且，连阿冰都敢给他派活了。这天，阿冰把一叠发票放在他面前说：“你帮我去财务报一下。”张力顿时被噎得说不出话来，过了半晌方问：“你自己为什么不去?”阿冰嗫嚅了一下答：“我和财务不熟，你去比较好!”尽管心中怒火万丈，但碍于同事情面，张力最终还是走了这一趟。

因此，就形成这样的局面：一上班，张力就像陀螺一样转个不停；经理则躲在自己的办公室里打电话，美其名日“联系客户”；而阿冰呢?玩纸牌游戏，顺便上网跟老婆谈情说爱，好不逍遥。到了年终，由于部门业绩出色，上级奖励了4万元，经理独得2万元，张力和阿冰各得1万元。想想自己辛劳整年，却和不劳而获的人所得一样，张力禁不住满心不平，但是自己又能怎么做呢?如果他也不做事了，不仅连这1万元也得不到，说不定还会下岗，想来想去，还是继续当“大猪”吧!

刘力在一家国企工作，他是个“聪明”人，他是这样为自己下的断语。“从大学开始，我就不是最引人注目的学生。在学生会里，我从不出风头，只是帮最能干的同学做些辅助性的工作。如果工作搞得好，受表扬少不了我；但是工作搞砸了，对不起，跟我一点关系也没有。”

刘力已经工作3年了，照样奉行着这样的处世哲学。“我就纳闷，怎么会有那么多人下了班嚷嚷着自己累?要是又累又没有加薪、升职，那只能说明自己笨!我从小职员当上经理，一直轻轻松松的，反正硬骨头自有人啃。”

有一个朋友问他：“你这样，同事不会有意见吗?”

刘力眨眨眼睛，一脸神秘地说：“这就是秘诀了!你怎么能保证总有人肯拉你一把?第一，平时要善于感情投资，跟同事搞好关系，让他们觉得跟你是哥们儿，关键时刻出于义气帮助你；第二，立场要坚定，坚决不做事，什么事都让别人做。有些人就是爱表现，那就给他们表现的机会，反正出了事，先死的是他们。万一碰上也不爱表现的人，对我看不惯，我会告诉他，我不是不想做，我是做不来呀!你想开掉我?对不起，我的朋友多，他们都会为我说话。”

在职场中，刘力就是那种所谓的“小猪”，做什么事喜欢投机取巧，但这也并不是一种长远的办法。

做“大猪”，还是“小猪”?

看来看去，做“大猪”固然辛苦，但“小猪”也并不轻松啊!虽然工作可以偷懒，但私下里，要花费更多的精力去编织、维护关系网，否则在公司的地位便会岌岌可危。张力为什么忍气吞声?不就是因为阿冰是经理的老部下嘛。刘力又为什么有恃无恐?无非是有人为他撑腰。难怪说做“小猪”的都是聪明人，不聪明怎么能左右逢源?

的确，“大猪”加班，“小猪”拿加班费，这种情况在企业里比比皆是。因为我们什么都缺，就是不缺人，所以每次不论多大的事情，加班的人总是越多越好。本来一个人就可以做完的事，总是会安排两个甚至更多的人做。“3个和尚”的现象这时就出现了。如果大家都耗在那里，谁也不动，结果是工作完不成，挨老板骂。这些常年在一起工作多年的战友们，对对方的行事规则都了如指掌。“大猪”知道“小猪”一直是过着不劳而获的生活，而“小猪”也知道“大猪”总是碍于面子或责任心使然，不会坐而待之。因此，其结果就是总会有一些“大猪”们过意不去，主动去完成任务。而“小猪”们则在一边逍遥自在，反正任务完成后，奖金一样拿。

但这种聪明并不值得提倡。工作说到底还是凭本事、靠实力的，靠人缘、关系也许能风光一时，但也是脆弱的，经不住推敲的。“小猪”什么力都不出反而被提升了，看似混得很好，其实心里也会发虚：万一哪天露了馅……如果从事的不是团队合作性质的工作，而是侧重独立工作的职业，那又该怎么办?还能心安理得地当“小猪”吗?

在职场中，“大猪”付出了很多，却没有得到应有回报；做小猪虽然可以投机取巧，但这并不是一种长远的计策。因此，身在竞争激烈的职场中，一个最理想的做法就是，既要做“大猪”，也要会做“小猪”。

职场里成功的秘诀

同是闯荡江湖，有的人波澜不惊，有的人却风生水起，这是因为有的人不谙水性，而有的人却精于此道。

在职场闯荡，有的人忙忙碌碌、举步维艰，有的人却如履青云、直上九天。这是为什么?其实，职场如江湖，怎样在江湖中修炼内功使自己成为一个武林高手，对于你经营好自己的事业是至关重要的。

李开复从微软跳槽到Google，引起了一次人事地震，导致微软起诉Google。虽说官司最终和解，但两家世界上有名的公司为了一个员工打官司，毕竟很少见。

李开复给人的印象是儒雅、坦诚和智慧，中国的大学生们非常崇拜他。李开复曾说过微软是他最后一个东家，他在微软5年，跳槽走的时候，又解释说是要“追随我心”。

从经历看，李开复从小就很有个性，或者说是叛逆，幼儿园没上完，就要上小学，家长不同意，他就天天闹，最后还是让他上了学。20世纪70年代，李开复在美国读法律，毕业以后很可能成为大律师，在美国做律师都是很有钱的，社会地位也高，可是他中途放弃，说要学新鲜的，于是，学了计算机。那时计算机行业远没有现在这么火，可他还是“冒险”学了计算机。

在李开复的职业生涯里，都是在一个地方干三五年，就跳槽到别处。虽然李开复经常会“追随我心”，有个性，但并不“个涩”。李开复性格比较腼腆，但他非常清楚，在企业里面，得到关键人物的支持是最重要的，所以，他就用了一个特别简单的办法——请人吃饭，向人请教。在公司里面，大家吃午饭都很随便，李开复就专门去请本部门、其他部门的重要人物共进午餐，今天请这个吃，明天请那个吃，还总向人家请教。这样，几个月的时间，李开复就成为公司里面所有关键人物都很喜欢的人。

Google请李开复，其实主要看中他对青年大学生们的魅力。因为Google是靠计算机技术立足的公司，中国学生又是世界上公认的计算机天才最多的国家，请到李开复，就可以利用他的影响和魅力招聘到最棒的人才。事实上，李开复到Google上任之后，首先做的事就是招聘大学生。

追随我心，但前提是得到雇主（老板）的认可和支持。

这才是李开复成功的关键。

不进则退的职场博弈

在竞争激烈的职场中，不进则退是一个亘古不变的道理。

有关部门研究发现，有70%以上的职业人随着职业经验的积累，反而会出现职业方向迷失的状况。而他们的职业困惑主要是他们对自己的优劣势仅有初步的感性认识，对自己的职业定位缺乏科学地分析，更谈不上理性把握职业生涯的发展规律。

毕业于某大学英语专业的罗强，在国内某高校涉外部门工作，他希望能在教育交流领域创出一番自己的事业。因此，在正常的工作以外，罗强在业余时间又自学了市场营销和电子商务等课程，并主动承担起部门网站的组建和国际交流活动策划等工作，成功组织了各项活动，网站质量也受到上司的好评。几年后，因为部门管理的混乱，而且他自己也感觉如此干下去毫无前途可言，于是跳到一家国际教育发展投资公司做市场调研员，开始时每天都要跑业务。罗强只用了一年多的时间就成为公司的业绩标兵，升职做了主管。后来罗强被安排到市场部，担任市场部经理助理，在这个阶段，他开始全面接触市场工作，工作激情和绩效非常高。在助理的位子上，罗强充分发挥出自己的特长，特别在市场策划方面显示出了过人的能力。

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