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051 如何教育小孩子（第1页）

一位刘先生说，其实很多时候，教育小孩和管理员工都差不多。他说，自己的小孩和其他小孩一样，会犯下很多错误。很多家长肯定都给自己在学校的孩子送过他们忘带的东西，他们有时候会落下作业，有时候会落下明天要交的课本费，有时候又会忘记带家长签过字的通知书……

刘先生告诫自己的小孩说，他们只有两次让爸爸给他送东西的机会。因为，一次是忘记，两次是没记住，同样的错误再犯第三次就是故意了。

有一次，刘先生正在家里的时候，他的儿子打来电话说自己的作业本忘在家里了，求爸爸给他送来。刘先生告诉他说：“这是第三次了，你没有机会了，不能送。”“爸爸，这次的作业很重要，要是交不上来老师会批评我的！”儿子请求说。“放心，批评也对你有好处，没有关系。”做父亲的说起来好像很无所谓似的，但刘先生其实心中很难受，儿子被批评，自己肯定也不好受，但为了贯彻自己的原则，他必须这么做。

刘先生说，自己的儿子当天回来以后告诉他，老师确实批评了他，而且十分严厉。不过，从那天起，儿子摆放东西的习惯就不一样了：晚上睡觉前，先把自己的东西都放在桌上，然后在书包上放一张小纸条，写上明天务必要带上的东西，第二天早上起来就按照纸条上的顺序一一收好……

刘先生说，这是儿子小学二年级的事了，但从那以后，到现在儿子已经读到了研究生，他再也没有为儿子送过任何东西。

对于女儿不吃饭的问题，刘先生也有办法。他选了个周末，和太太约好，开始教导她。到了吃饭的时间，刘太太去叫女儿，但小女儿似乎没听见一样，继续看她的动画片，看得蛮开心。后来刘先生和刘太太就按计划把桌上所有的东西全都吃光（事先计划好了，只做了两个人的饭）。

后来女儿饿了，跑到厨房打算吃饭，结果居然看到妈妈在洗碗，她大吃一惊：“怎么洗碗了？”“吃过了。”刘太太平静地说。“吃过了？开什么玩笑！我还没有吃啊！”“抱歉，我们以为你不饿呢。”刘太太轻松地说。“那怎么办？”女儿放低声音，拉着妈妈的围裙说：“还有没有其他能吃的东西了？”“没有了。”刘太太说。女儿不信，跑去开冰箱，可她哪知道父母是计划好的，冰箱里也空空如也。“那怎么办啊！”女儿都快哭了。“忍耐一下吧，只好等明天再吃了。”

女儿很委屈地跑到自己的房间里哭了起来。做妈妈的当然十分心疼，有些动摇了，就对刘先生说：“你看怎么办？”刘先生狠了狠心，笑着对太太说了一句话：“面对敌人绝对不能手软，否则功亏一篑！”

后来，刘先生和太太回到了卧室。半夜的时候，果然不出刘先生所料，女儿跑到父母的卧室来，推了推妈妈的胳膊，凄凉地说：“妈，我快饿死了。”太太一听，条件反射似的几乎要立刻坐起来，刘先生闭着眼睛，看上去在睡觉，但他在被子里却一把抓住了太太的手，紧紧地按住。

太太明白刘先生的意思，只好忍住，告诉女儿：“回去睡吧，天就快亮了，再忍耐一下。”女儿只好回到房间，又一个人哭起来。刘太太忍不住了，很是心疼，可刘先生很坚决：“天快亮了，没事，饿不坏的。”

妈妈就是妈妈。天还只是蒙蒙亮的时候，刘太太就跳了起来，跑到厨房给女儿做早餐。结果黑乎乎的餐厅，已经有个人坐在那里了。这个朦胧的身影把刘太太吓了一跳，还以为自己撞鬼了呢！仔细一看，才看清那是自己的女儿，已经把餐具握在手里，看那神情，是死也不会错过这一餐！

从那以后，只要一叫女儿吃饭，女儿就“冬冬冬”地跑过来，说一遍就行，特别有效。

刘先生说，作为管理者，他发现，教育孩子和教育员工是一样的道理，同样的逻辑，也可以应用到企业管理上。一次，公司一个分厂的厂长犯了一个很严重的错误。他对那位厂长说：“王厂长，这个问题我记得我以前说过。”“我不知道。”王厂长一副很委屈的样子。

“不知道？王厂长，你这是第三次犯错：第一次，是1996年3月12号，因为那天是孙中山先生逝世纪念日，我印象特别深刻；第二次是1998年1月3号，我也记得，因为那天是年假的最后一天；今天是第三次。”刘先生突然狠狠地拍了一下桌子，大声叫道：“你是不是故意啊！”包括王厂长在内的40多个人都非常吃惊，王厂长更是没有想到自己的错误总经理都记得。后来员工们知道，对这位刘总经理来说，每人只有两次犯错的机会。

但这并不代表不犯错误的人就是了不起的，这种人害怕犯错误，工作中极不自信，他不犯错的原因可能就是因为什么事都不敢去做。对他来说，错误也许不是他努力避免的，而是他根本没有机会去犯错。

一位总经理对人事部经理说：“调一个优秀可靠的职员来，我有重要的工作交给他做。”

人事部经理拿了一本卷宗对总经理说：“这是他的资料，他在本公司服役了10年，没有犯过任何错误。”

总经理说：“我不要这个10年没有犯过错误的人，我要一个人，犯过10次错误，但是每次都能立即改正，得到进步。他才是我需要的人才。”

谨慎自爱本是美德，但是倘若过分，就变成畏缩无能。在战壕里，战士倘若开枪射击，就容易使敌人瞄准他的位置，但是一枪不放的战士又如何立功？多做多错，少做少错，不做不错，这话确实是经验之谈。但是发明这句话的人可曾想过：不做不错的“不错”到底有什么价值？美国最成功的会员制零售店董事长辛格尔培养员工时就有“赌一把”的勇气。他说：“如果不偶尔犯些错误，你肯定没认真做自己的工作。”

美国一位名叫墨菲的上尉认为他的某位同事是个倒霉蛋，不经意间说了句笑话：“如果一件事情有可能被弄糟，让他去做就一定会弄糟。”后来这句话迅速流传，并演变成管理学中著名的“墨菲定律”：如果坏事有可能发生，不管这种可能性多么小，它总会发生，并引起更大可能的损失。

墨菲定律告诉我们，人类虽然越来越聪明，但永远不可能彻底了解世间的万事万物。容易犯错误是人类与生俱来的弱点，不论科技多发达，事故都会发生。而且我们解决问题的手段越高明，面临的麻烦就越严重。所以，面对人类的自身缺陷，我们最好还是想得更周到、全面一些，采取多种保险措施，防止偶然发生的人为失误导致的灾难和损失。错误是这个世界的一个部分，与错误共生是人类不得不接受的命运，而且错误并不总是坏事，错误往往是成功的垫脚石。因此，要勇于尝试，敢于犯错。关键在于要总结所犯的错误，而不是企图掩盖它。

学习走路的孩子没有不摔跤的，并且在千万个孩子之中，可能有一个被摔成脑震荡。如果有一位母亲因此坚决不让她的孩子走路，那孩子从来没有摔过跤，身上也没有疤痕，但却会变成瘫子，一生都要坐轮椅。人生的有些苦是要受的，有些代价是要付的，有些过失是要犯的——只犯一次，不犯第二次。

其实，以前的错误就是将来的智慧。只要你学会总结，接受批评，不在同样的问题上反复栽跟头，总有一天，这颗种子会长成参天大树。事实上，员工们自省，会让管理者十分省事，这样管理者教育一次就可以了，他们可以分出更多的精力去教育别的员工，或者做些其他重要的事。因此，如果你是名管理者，在教育好员工的同时，也要以身作则，总结经验。成功是从总结失败中得来的。

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