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063 人才与庸才（第1页）

8年，英国著名政治学家、作家诺斯科特·帕金森写了一本《帕金森定律及有关行为》的讽刺文集，在书中提出了著名的“帕金森”效应：行政机构如金字塔一样不断增高，各种人员总是越来越多，结果组织效能越来越低。

美国第三大汽车公司——克莱斯勒汽车公司在20世纪70年代出现了大量问题。艾科卡来到这家闻名于世的大公司时遇到了很多困难：公司人浮于事，管理混乱，秩序散漫。员工似乎都恐慌不安，士气不振，人们忙碌无章。整个公司中，没有形成一支阵容整齐的梯队，似乎没人知道排头是谁，像一群乌合之众，滥竽充数者大量存在。公司机密被大量泄露，经营每况愈下，公司一蹶不振。而在公司的高层，每个副总都有自己的势力范围，不存在真正的管理机构，人人各自为政，缺乏沟通与对话。

艾科卡清醒地知道，这就是“帕金森”效应，要对付它，只有精简机构，开除无能之人。上任伊始，艾科卡就对克莱斯勒大动手术。在3年多的时间里，解聘了33位副总裁，而整个公司共有35位副总裁。可见，艾科卡的这个手术做得有多大。

下一步就是大裁员。1984年4月，艾科卡一次清退了7000名白领，此前几个月中，还辞退了8600名员工。被解雇的员工既包括高层经理，也包括印第安蓝领。这两项大裁员，使克莱斯勒每年节约数亿美元的开支。大裁员以后，克莱斯勒公司的行政管理人员也大为减少，管理层次也得以精简。

在完成“打扫卫生”和“清扫屋子”之后，艾科卡起用精干的人才，大力提拔才华横溢的年轻人。他们虽然身处公司下层，却充满活力，朝气蓬勃，极富个性，敢于挑战和创新。这样的人在企业中能起到中流砥柱的作用，能团结周围人共同奔向成功。艾科卡正是依靠这些人帮助公司摆脱了困境。

艾科卡的确能力非凡。经他整顿后的克莱斯勒公司旧貌换新颜。1985年盈利9。25亿美元，创下历史最高记录。艾科卡也使一个危机四伏的公司重获生机，员工的面貌也焕然一新。

帕金森效应指出，一切都起始于企业用了一些无用之人。这些庸人会滋生很多给企业带来麻烦的事。为了避免出现问题，企业要设置新的机制来化解，因而机构会不断膨胀。同时这些人不仅浪费了企业的一笔用于支付他们工资的资金，而且大量浪费了企业的资源，给企业造成很大的损失。

更为严重的是，这种效应对培养员工的忠诚度产生消极影响：这些庸人的消极态度会影响到别人，使其他员工也消极怠工，工作效率下降；庸人阻碍有才能的人发展，使后者积极性大大衰减，并且对管理者丧失信心和尊重；部分庸人往往还搞内乱，破坏企业内部人际环境等等。这一切都会带来员工忠诚度的降低，员工的流失也是不可避免的，企业的效率也会由此下降。很多企业都有这种“帕金森”效应，让企业家大伤脑筋。

因此，消除“帕金森”效应的重要途径就是剔除庸才，任用贤能，邪去正安。

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