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第四章 处世资本 营造女人的人脉网络（第1页）

女人相对于男人来说，有着缜密的思维和细腻感。这在社交场合及人际关系方面，营造女人的人脉网络上起了关键性的作用。女人要想独立，要想拥有一份自己的事业，就必须建立一个独立的朋友圈子。要打造女人的黄金人脉，就需多注重细节。多栽花，少栽刺即是一种很好的社交方法。

交际中，带着耳朵去思考

怎么来培养自己与人沟通的能力，怎样打造一个良好的社会关系，很多人都有自己的心得，比如幽默，比如主动，比如真诚。这些毫无疑问都是与人交往中必须注意的事情。而成功女人在这里要提醒你一个很容易做到，同时又是很重要的方面——善于倾听。

古希腊有一句民谚说：“聪明的人，借助经验说话；而更聪明的人，根据经验不说话。”中国人则流传着“言多必失”和“讷于言而敏于行”这样的济世名言。

这些都给了我们这样的建议：在和别人交往中，尽可能少说而多听。在我们身边，经常会有这样的人，他们喜欢多说话，总是喜欢显示自己怎么样怎么样，好像他博古通今似的。这样的人，以为别人会很服他们，其实，只要有点社会阅历的人，都会不以为然。更聪明的人，或者说智慧的人，往往会根据自己的经验，知道自己要是多说，必然会说得多错得也就多，所以不到需要时，总是少说或者不说。当然，到了说比不说更有效时，我们一定要说。

有位网友用了很唯美的语言来描述会善于倾听的女人：

有一种女人，也许不是你的妻子，也许不是你亲密的朋友，只是你认识的众多女性中的一个。你和她的交往很普通，很普通的相识，很普通地过着各自的日子，偶尔接触一下，谈完该谈的事情，没有多聊，就各奔东西。分别之后，你的心里不会若有所失，不会心旌摇动，一切还是原样，没有任何的改变。很多的时候，你不太容易记得她。只是随着时间的流淌，自然平静地交往。

也许你有温柔体贴的妻子，也许你有柔情似水的情人，也许你还有能够畅谈通宵的女性朋友，也许你什么都没有，一切还在寻寻觅觅之中。可自从你认识她以后，你会在某一天，或许很多人，或许独处时，想起她，想和她聊聊，不一定要见面的。你和她的聊天没有太多的客套，你不会和她开那些朋友间无聊的玩笑，也不会故做深沉地欲语还休，只是淡淡地聊几句，直奔主题，无意渲染什么，烘托什么。你和她的聊天仿佛是雪片轻轻地飘落在水面，然后化去。聊天的话题时宽时窄，时而虚无时而现实，没有一定的规范。聊完，你心中坦荡，有踏实感。

这样的女人，也许并不漂亮，气质也有可能并不出众，但一定会有一颗善良宽容的心。在你失意时，她会安安静静地坐在那里，听你诉说着生活中的种种坎坷，然后婉转地说出自己的看法和建议；在你意兴风发时，她也会和你一起击桌而歌，衷心地为你而欣喜；在你因故被几乎所有的人放弃，感觉四处漆黑时，她会用自己的方式告诉你生活的另一面就是阳光。这样的女人，和她在一起，你不会去计较生活中的得失，只是觉得安静畅然，如沐春风。

这样的女人就是善于倾听的女人。她在人们心目中的形象是那么的美好！

天下的女人，一定要明白一个道理：上帝给我们两只耳朵一个嘴巴，就是要我们少说多听的。善于倾听，等于是在表达自己的过程中，也给别人表达的机会。

倾听，听来很简单，不就是坐着保持沉默吗？不，好听众要求的远远不止这些，许多时候还需要听众主动做出一些反应，或者是适时地说声“是吗”，或者是友好地点头。人人都有被尊重的欲望，只有先尊重别人，别人才会尊重你。因此，要让别人感到你在重视他，学会倾听是必不可少的。富兰克林说过，我不太在意自己能否成为交谈讨论时的中心人物，只有先成为一名好的听众，才会处处受欢迎，人们总不会拒绝一名乐于倾听他说话的人。

对朋友的倾诉，他们的喜悦、忧伤和细细密密的心事，有时我们也许不必发表意见，我们的朋友，他需要的可能就是一个听众。他只是想把自己心里的委屈和快乐倒出来，我们安静的倾听，对他来说就是最好的安慰和鼓励了。用我们关注的眼睛告诉他，我们在倾听。倾听他内心的独白；倾听他狂热的爱恋；倾听他失意时的悲伤。用倾听告诉他，我们是心灵相通的朋友！

善于聆听的女人不但可以赢得好的人际关系，还可以从别人的说话中吸取有益的、新的东西，将别人的观点和自己的作了比较之后再加以综合，可以得出最佳的构思和方案，这都是倾听带给我们的好处。

打造女人的黄金人脉

你平时是否注意过这样的现象：一些令很能干的男性也感到挠头的事务，如果派一位女性前去，却有可能收到良好的效果。由聪明的女性所开创的事业，往往很容易能打开局面，并且左右逢源。其奥妙何在?

由于女性生理和心理的相似，所以形成了一般女性共有的特点。比如：对环境的适应性较强，容易与陌生人相处；语言表达能力较强，说话流利清晰，善于与人交谈；感情细腻、性情温柔、谦和善良，比较讨人喜欢。如果女性善于利用这些特点，那么他们在人际交往中就占有很大的优势、。

谦和、温柔、细腻是一般女性的天性，不管与什么人交往，这都是受人欢迎的性格。男人在他们这种性格面前，会感到轻松、愉快。同时女性自己也会消除许多与同性交往时的戒备和争斗欲望，容易形成和谐轻松的气氛。同性之间，若能谦和待人，小事肯让人三分，自然就会使人感到可亲。如果为了显示自身的尊严，事事争强好胜，咄咄逼人，摆出一副桀骜不驯的面孔，男人和你交往会觉得很累，而且还会用同样的好斗之心，与你明争暗斗；而女人则不会和你交往，以敬而远之的态度把你拒之门外，这就增加了你处理人际关系的难度。其实，许多待人谦和的女性也都很自尊、自重。

女人要想获得事业上的成功，必须打造好自己的黄金人脉，如果不能建立自己稳定的人脉关系，你则可能会陷入劳而无功的境地。

芬芳大学毕业后进了一家公司工作，她认为只要自己工作努力，展现出较强的工作能力，必然能获得重用并步步高升。可是一年过去了，芬芳虽表现出了出色的工作能力，但调薪比例很低，并不比那些表现一般的同事高，职位也和以前一样，并没有高升。芬芳很不服气，工作起来也就更加努力了。她认为总有一天上司会看到她的能力与才华，成功之日一定离她不远了。

很快又过去了一年，与芬芳一起进公司的同事已经是独当一面的主管了，薪水也比芬芳的高出许多，但芬芳却始终停留在原地。她终于忍不住，向公司里唯一与她要好的同事抱怨自己怀才不遇。然而，同事却说：“别抱怨了，你虽然工作很出色，但与同事的关系处理得不好，所以才一直得不到重用。”工作细心、处事粗心的芬芬，怎么也没想到，自己两年来只做了别人14的工作，也难怪总是在不重要的岗位上停留。

有些人总认为顶尖人才与一般人才的真正区别是有过人的才能。其实，则不然。哈佛大学商学院做过一个调查发现：在事业有成的人士中，26％靠工作能力，5％靠关系，而人际关系维持好的占了69％。

可见，要想成为出类拔萃的顶尖人才，不仅要提升自己的才能，还要拓展你的人脉，提升你的人脉竞争力，只有这样，你才会脱颖而出，获得事业的成功。

一个人在人际关系、人脉网络上的优势，就是人脉竞争力。人脉竞争力平常时候的优势还不太明显，但在你需要的时候，却是很重要的。一个人要时刻注意培养自己的人脉关系，否则等你需要人脉帮助的时候，再去建立自己的人脉网，就已经晚了。所以，平时就应注意搜罗网络中的专家，建立并不断扩大你的人脉网络，一旦需要哪些专家帮助，立即就能受益。若平时不注意，当你需要获得专家支持的时候，就会发现无法找到可以沟通的专家。即使有，关系也不是很好，如果硬着头皮给专家打电话，往往会遭到对方的婉言拒绝。这时就只能从别的渠道搜集需要的信息，结果浪费了大量的时间，搜集到手的信息反而是些无用的信息，既贻误了工作，又降低了工作质量。

当今开放的时代要求每个人都要学会交际，善于与人沟通交流。特别是女人，在追求事业成功时，务须加强自己交际能力的修炼。

在21世纪的今天，无论是保险、传媒，还是金融、科技、证券等各个领域，人脉竞争力都是一个日渐重要的课题。专业知识固然重要，但人脉关系是一个人通往财富、荣誉、成功之路的门票，只有拥有了这张门票，你的专业知识才能有用武之地。

语言是营造关系网的利器

戴尔?卡耐基说：“说话是一种艺术，但人们往往忽视这一种艺术。假如你的口才好，谈锋健，可以使人家倾向于你，可以用你的口才交结好友，它替你开辟着途径使你获得满意。譬如你是一个律师，它便吸引了一切诉讼的当事人；你是一个医生，它便替你吸引病人；你是一个店主，它便帮你吸引顾客。”

语言反映了一个人的道德修养、学识水平、思辩能力。而善于谈话，则是当今女性融洽、改善、增进社会关系的重要秘诀。要想使自己善于谈话，提高自身的学识修养是一个重要方面，重要的是还必须掌握谈话技巧。

会说话的女人，可以将语言作为一种武器。女人的话语应该像一本赏心悦目的书籍，能让人如沐春风，让他人从自己的语言里读到温婉、矜持、储蓄和智慧。

正确地运用语言，它就会帮助你成功，反之，它可能就会成为你前进路上的绊脚石。人们常说：“三思而后行”，同样，说话的时候也要三思。话说不好就会成为一把锋利的刀，而说好了，它就是“甜言蜜语”。

一个性格内向的年轻人，在很短的时间内父母相继病逝，情场又十分失意，事业也频遭挫折，不日又受到了小人的排挤，他万念俱灰。一天，他来到一家商店，想买一把水果刀，准备杀掉所有与自己有仇的人，然后自杀。

他要了好几把刀，反复试着刀锋，终于选定了一把。付过钱后，正待离开，售货员小姐忽然叫住了他，把刀要了回来。他冷冷地站在那里，困惑地看着她往刀锋上缠着纸巾，缠了一层又一层，缠好之后，她手握刀锋，将刀柄一方朝着他，把刀递到他的手里。

“你这是干什么？”他问。

“这样就不容易碰伤了你。”小姐笑道。

“其实你不用管那么多，只需要卖刀就行了。”

“这里卖出的刀是削水果还是去沾鲜血是和我没有一点儿关系。”小姐仍然笑道，“可是我希望所有的人都能生活得好一些。”

他拿起刀走出了商店，心里忽然十分温暖。原来这个世界并不是他想象的那么无情，原来还有人不为任何利益地关心着他。虽然不多，但一点点也就足够珍贵了。

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