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第三章 应酬语言 会应酬的人会说话(第1页)

第八章职场应酬:教你在职场中如鱼得水

经常可以听到一些人抱怨职场上的应酬太多。整天疲于奔波在上司和客户之间,非常痛苦。可是在竞争日益激烈的职场上,要想成功,当你跟其他竞争者的条件相差无几时,就要懂得一套自己的职场“摸鱼”术。其实,职场应酬可能是件轻松愉快的事儿,只要你摸得清里面的“道道”,就可以轻松地闯关成功。

把聚光灯照在上司的身上

做人有时败在不及时表现自己,有时败在过分表现自己。一个懂得应酬的人永远不会抢了领导风头,让领导失去光环,他们懂得把聚光灯照到上司的身上。

低调的人不会独享荣耀,因为自己的成绩再大,也是在上司的领导下取得的。这样的成绩再一宣扬,会令别人显得暗淡无光,让上司和同事都有一种不安全感。而一个人的低调却能让这些人吃下一颗定心丸。

阿辉某名牌大学毕业,到一家大型报业集团担当记者,初出道时已锋芒毕露,才华尽显,令其上司编辑部主任大感不妙。主任一则恐怕这样的新人被老总赏识,自己饭碗难保,二则其他同僚亦会轻视他。而另一方面他又想到该人确实是一位难得的人才,有助报社及个人表现,不能轻易放弃,内心非常矛盾。

阿辉早已察觉其上司只是庸才一名,却不动声色,一直默默工作。有时遇到大新闻和独家材料都归功于主任,主任自然喜出望外,大赞他聪明能干,极具潜质。

不久,报社副主任请辞,阿辉在该主任推荐下走马上任,成为心腹下属之一,这无疑是平步青云第一步,旁人皆认为他既能干,人缘又佳,有大将风范。

人往往被成功冲昏头脑,在上司面前可能会显示卓越不凡,从而漠视上司的存在和价值。切记,他其实就是你走向成功之路的踏脚石,不能随便踢开,否则后悔莫及。

有人问魏明帝时的楚郡太守袁安:“已故的内务大臣杨阜,难道不是忠臣吗?”袁安回答说:“像杨阜这样的臣子只能称之为耿直之士,算不上忠臣。作为臣子,如果发现主人的行为不合规矩的地方,当着众人的面指出他的错误,使君王的过失传扬天下,只不过给自己捞个耿直之士的名声,但这不是忠臣应有的做法。已故的司空陈群就不是这样,他的学问人品样样都好,他和高级官员们在一起从来不讲主人的错误,只是几十次地送奏章给皇帝,指出哪些事做错了,哪些缺点必须改,有批评,也有建议,而别人却都不知道他写过奏折。陈群提出意见从不自我标榜,所以后世的人都尊他是一位德高望重的长者。这才是真正的忠臣。”

生时忠心耿耿,死后想捞个忠臣的名声也是非常难。不过,这还算是好的,如果不懂这个风头给上司出的道理,甚至于把命搭上。

公元前478年,斯巴达派遣年轻的贵族卡阿尼斯率领远征军讨伐波斯。

卡阿尼斯与同伴浴血奋战,很快就夺回了波斯占领的地方,胜利而归的卡阿尼斯等人受到了人们的热烈欢迎,勇气可嘉的卡阿尼斯更是赢得了雅典人民和斯巴达的敬重。然而,在庆功宴会上,卡阿尼斯却独揽了风光,接受着最高的荣耀和赞赏,把其他贵族冷落到了一旁。极其妒忌并对其极为不满的贵族们经过密谋,商量出一个对策。不久就有传言称,卡阿尼斯与波斯相互勾结,企图摧毁斯巴达。当局立即下令拘捕卡阿尼斯,他不得不仓皇而逃,这位昔日的英雄最终被愤怒的人们烧死在荒野外的一个茅屋中。

独享荣耀是激起他人心中不满并心生恨意的最主要原因。大家都为一个目标在努力奋斗,不料让你抢先得到了这个惹人眼红的功劳,相比之下,其他人明显比你矮了很多,你的存在也不时地给他人造成了威胁,尽管你并未做任何伤害他人的事,但又有谁还愿意跟一个没有安全感的人在一起呢?

低调的人在取得成功时一定会记得感谢。为什么那些名人接受采访的时候,总要感谢一群人,家人、老师、同学、朋友、领导、工作人员、甚至对手……不要认为这是华而不实的形式,不值得效仿,这恰恰是你必须做的事。记得感谢同事的协助,尤其是要感谢上司和地位高的人,感谢他们对你精心的提拔和栽培。这绝对不是谄媚逢迎,而可以消除别人对你的嫉妒,你的感谢会让他人反过来感谢你注意到了他。如果你感谢的是下属,你得到的将更多,他们会更加卖力地为你工作。

口头上的感谢也是一种分享,这种分享可以无穷地扩大范围,你的主动分享能让别人有受尊重的感受。如果你的荣耀事实上是众人协力完成,那么你就更不应该忘记这一点。

总之,把风头让给上司,是在职场中立于不败之地的不二法门。

作为下属,既不要功高震主,又要适当表现,给自己留下能够升迁的机会。这就需要在对待上司时,要刻意地谦恭有礼、曲意逢迎,懂得以退为进,在上司需要帮助的危难时刻,挺身相救。总之,在与上司打交道的时候,要牢记“退一步海阔天空,进一步逼虎伤人"这句名言,切不可抢了上司的风头。

每个人都喜欢当功臣,然而居功是一件很危险的事,功高震主可能会惹恼上司,甚至会产生致命的后果。所以如果有某种工作顺利完成,你就应该主动把“小红花”戴在上司的胸前。

龚遂是汉宣帝时代一名能干的官吏。当时渤海一带灾害连年,百姓不堪忍受饥饿,纷纷聚众造反,当地官员镇压无效,束手无策,宣帝派年已七十余岁的龚遂去任渤海太守。

龚遂单车简从到任,安抚百姓,与民休息,鼓励农民垦田种桑,规定农家每口人种一株榆树、一百棵菱白、五十棵葱、一畦韭菜,养两口母猪、五只鸡,对于那些心存戒备,依然带剑的人,他劝说道:“干吗不把剑卖了去买头牛?”经过几年治理,渤海一带社会安定,百姓安居乐业,温饱有余,龚遂名声大振。

于是,汉宣帝召他还朝,他有一个属吏王先生,请求随他一同去长安,说:“我对你会有好处的!”其他属吏却不同意,说:“这个人,一天到晚喝得醉醺醺的,又好说大话,还是别带他去为好!”龚遂说:“他想去就让他去吧!"

到了长安后,这位王先生终日还是沉溺在醉乡之中,也不见龚遂。可有一天,当他听说皇帝要召见龚遂时,便对看门人说:“去将我的主人叫到我的住处来,我有话要对他说!”

一副醉汉狂徒的嘴脸,龚遂也不计较,还真来了。王先生问:“天子如果问大人如何治理渤海,大人当如何回答?”

龚遂说:“我就说任用贤才,使人各尽其能,严格执法,赏罚分明。”

王先生连连摆头道:“不好!不好!这么说岂不是自夸其功吗?请大人这么回答:这不是小臣的功劳,而是天子的神灵威武所感化!

龚遂接受了他的建议,按他的话回答了汉宣帝,宣帝果然十分高兴,便将龚遂留在身边,任以显要而又轻闲的官职。

做臣下的,最忌讳自表其功、自矜其能,凡是这种人,十有九个要遭到猜忌而没有好下场。当年刘邦曾经问韩信:“你看我能带多少兵?”韩信说:“陛下带兵最多也不能超过十万。”刘邦又问:“那么你呢?"韩信说:“我是多多益善。‘这样的回答,刘邦怎么能不耿耿于怀!

喜好虚荣,爱听奉承,达是人类天性的弱点,作为一个万人注目的帝王更是如此。有功归上,正是迎合这一点,因此它是讨好上司、固宠求荣屡试不爽的法宝。

自以为有功便忘了上司,总是讨人嫌的,特别容易招惹上司和君上嫉恨。把自己的功劳自己表白虽说合理,但却不合人情的捧场之需,而且是很危险的事情。

而把功劳让给上司,是明智的捧场,稳妥的自保。如果你有能力去完成一件事,那你立功的机会还有很多。把功劳让给上司,就等于让上司欠了你一笔人情债,上司在对你心怀感激之余,自然会努力提拔你,并给你再次建功的机会,所以,把功劳让给上司,你绝对不会吃亏。

要敢于为为上司背“黑锅”

领导尤其爱面子,很在乎下属的态度,以此作为考验下属对自己尊重不尊重、好不好领导的-个重要指标。如果随便否定领导的观念,必然会惹怒领导。在现代职场上,有很多领导都是武大郎开店,容不得下属比自己高。他们不喜欢下属对自己的想法说三道四,以为自己的下属给自己提建议或意见就是蔑视自己的权威,想取而代之。所以,如果你不分场合和时间,有一说一,有二说二,实话实说,直截了当,甚至锋芒毕露的话,那他自然会觉得你是要扫他的威信、对他的失误落井下石,因而很自然地把你的好心当成驴肝肺。相反,如果你能多顾及老板的面子,注意自己提意见或建议的时间、地点和方式,你的上司肯定会接受你的一番好意。

在一个团队里面,领导始终位于金字塔的塔尖,他的威望是不言而喻的。任何一个成熟的职场人士都不会愚蠢到引起顶头上司的不悦,也会尽量避免让领导尴尬。但有时候,你会发现领导突然对你很冷淡,令你百思而不得其解,因为你无意间的一句话或一个动作让老板在众人面前失去了面子。聪明的下属在领导面前会将错误揽给自己,而不会把领导推向火坑。

田叔是西汉初年人,曾经在刘邦的女婿张敖手下为官。一次张敖涉嫌一桩谋杀皇帝的案子被逮捕进京。刘邦颁下诏书说:“有敢随张敖同行的,就要诛灭他的三族!"

可田叔不计个人安危,剃光了头发,打扮成一副奴仆的模样,随张敖到长安服侍。后来案情查清,与张敖无关,田叔由此以忠爱其主而闻名。

汉武帝非常赏识田叔,便派他到鲁国去出任相国。鲁王是景帝的儿子,自侍皇子的特殊身份,骄纵不法,掠取百姓财物。田叔一到任,来告鲁王的多达百余人,田叔不问青红皂白,将带头告状的20多人各打50大板,其余的各打20大板,并怒斥告状的百姓道:“鲁王难道不是你们的主子吗?你们怎么敢告自己的主子?”

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