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第1计微信是一种营销工具（第1页）

有人问：微信是不是营销工具?你认为是就是，你认为不是就不是，一把刀你用它来杀人它就是杀人工具，你弃之不用就是一块破铁。不要与人争论，腾讯心知肚明。

◇微信不只是聊天，还可以营销

近几年最火的互联网产品是什么？答案毋庸置疑，肯定是微信。2011年1月21日，微信低调推出，仅用大约一年的时间，微信用户就突破一亿，速度和规模让同行瞠目结舌。2020年1月，微信官方网站发布了2019年微信数据报告。报告指出，微信在2019年的月活跃用户已经达到了11。51亿。

而微信最新版本的推出，更是让微信搭上了国际免费沟通、交流的便车。在这里，笔者想再一次重申微信的一大优势：免费。当然，这里所说的免费是在有网络覆盖的前提下。但是，如今是互联网的天下，又有几个地区是没有网络的呢?所以，直白来说，微信是一种免费的国际沟通方式。不管你在何地，微信都能连接到你我他。

说起微信的国际性，我们在这里要说一个小插曲：

一位居住在澳大利亚堪培拉的女大学生，她的名字叫乔安娜，你或许想不到她其实就是中国微信的忠诚用户。她在注册了微信之后，便爱上了这个功能齐全且十分方便的沟通工具。在她那个十分发达的国家，聊天软件、沟通模式有很多，但是乔安娜却称自己非常喜欢微信的那个集合国际化、时尚、大气为一体的绿色图标。而且在用过之后，她更是通过查找账号、搜索附近人等功能来交到了很多与自己志趣相投的朋友。

当然，这还不是最神奇的地方。乔安娜平时很喜欢学习汉语，所以她通过微信来查找了几个靠谱的中国朋友来教她汉语。而更戏剧性的是，乔安娜正是通过微信认识了文杰，一个来自中国北京的男孩。起初文杰在微信上用语音来教乔安娜一些汉语，并且发送一些好玩的成语故事和图片讲解。后来，两人擦出了爱情的火花，于是微信就成为跨洋谈恋爱的工具。而微信上的免费语音功能让两人的感情更加深了一步。文杰和乔安娜都明白跨洋电话费是多么昂贵，所以微信的语音功能让两人的爱情搭上了免费国际鹊桥。

半年之后，乔安娜来到了中国，找到了文杰，并且办理了来中国北京的留学手续。如今，两人幸福地生活在一起。

其实，我们在看完了这个小插曲之后都明白，是微信让这两个人结合在了一起，也是微信开辟了爱情的专线。因此从这点上来说，微信的国际沟通能力已经十分强大和稳定。

试想，免费的语音通话功能、快速的网页浏览、图片传送等，这些功能都直接逼得先前的短信、飞信、米聊退位。甚至是与微信同属一个公司且功能相当的QQ也无法抵挡微信那来势汹汹的劲儿。

手机QQ是微信唯一一个有竞争力的对手，然而，QQ在沟通魅力和功能等很多方面还是输给了微信。首先，微信功能更为具体。在最新版的微信上除了有免费语音、图片传送、网页浏览之外，还设有“朋友圈”、“漂流瓶”、“扫一扫”、“摇一摇”等功能，让你更丰富地畅游微信世界，感受全新体验。其次，微信还可以加入一些公众账号，来获取自己关注的商家最新消息，获得最新优惠。最新微信版本还设立了“我的银行卡”功能，在这里，用户可以用微信安全支付来进行一步到位的网购。而移动QQ的内容和信息则比较混杂，且不具备微信的最新功能。最后，微信不管是在功能上，还是在外观上，都比较大气、时尚，更受年轻人、白领人士喜爱。

微信虽然比短信、QQ等沟通工具出现得晚，但是其势头却并不小。如今微信用户已经突破了11亿，这代表了什么呢?说明微信几乎已经渗透了所有手机用户，成为了备受欢迎的一个通信软件。当然，这种后来居上、势头猛烈的微信不只是在沟通工具上雄霸首位，更在营销方面有着不可取代的位置。

没错，微信的作用不只是聊天，它还能做企业营销。而这也是微信最独到且最具优势的地方。

与以往营销不同的是，微信用户大都是手机用户，而且微信是一个十分具有私密性的通信工具，不但私密，而且功能齐全。很多用户用微信不但可以与商家进行一对一的沟通、语音通话、图片来往，还可以进行交易，直接下单。所以，微信营销将是未来的一大趋势。

在微信营销方面，商家可以利用微信的零资费、跨平台沟通等来与客户进行交谈，这样一来，就让营销变得灵活、智能。而且还节省了成本，这对任何一个商家来说，都是一个不错的营销方式。比如，餐饮业、娱乐业、服装业、互联网、金融等行业，这些行业的商家都可以很好地利用微信各种功能来做营销和宣传。

对于微信营销的方式来说，既可以用小号来进行营销，与固定的一些老客户进行及时的沟通的畅聊，当然也可以申请公众账号，建立一个微信公众平台，这样不但可以群发信息，还能根据自定义设置来进行自定义回复。另外，商家还可通过实时对讲、视频等方式来与用户进行更详细的咨询和沟通，让用户零距离地接触你。

因此，微信改变了以往的营销方式，人们不但可以在微信上发表自己的最新活动及产品信息，还可以直接卖东西。比如，随着微信版本的升级，很多保险公司看中了微信这个平台，它们开始在网上卖保险。比如国华人寿，微信5．O出来之后，这家保险公司立刻从阿里巴巴的淘宝网站转移到了微信这个公众平台上。如今，在微信上卖保险还算是比较新鲜，而国华人寿认为，正是因为微信在营销方面的成绩和效率吸引了他们，所以他们相信微信能够让他们的保险业务更上一层楼。

当然，那些服装店、KTV、酒店等都可以利用微信来营销。面对如此强势的微信营销，相信没有几个企业能够抵挡得住其诱惑。在某些旅行网的微信公众号上，用户只需要与商家通过微信来沟通，就能快速订酒店房间、找到最合适的旅游攻略。对商家来说，营销的一切任务和服务，从头到尾，都能够在微信上完成。而且最重要的是，不管是对企业，还是对用户来说，这个过程都是免费的。

◇微信营销的四大优势

如果说一年之前你还不知道微博为何物是OUT的标志，那么现在不用微信的人，显然也有些落伍了。前段时间和朋友私下做过一个小规模的调查，发现我们身边拥有智能机的人几乎占到80％以上，而拥有智能机的人群中，在使用或者知道微信的人占到90％。其中年龄跨度也非常大，从15岁到52岁都有。

如果要用官方数据来说明这样一个使用群体有多庞大，那么只需1个数字就够了：2亿。这是2012年微信的缔造者腾讯公司给出的数据。而当时中国拥有智能机的人群大概是2。9亿，也就是说，10部智能机中，至少有7部安装了微信。

这么庞大的用户量，对于企业营销来说其价值不可估量。尽管很多人对微信营销并不看好，认为微信本身还存在如开放程度低、信息较为碎片化、商业兼容性有限等诸多问题，但笔者却认为，这一切的不足，在庞大的用户量面前都可以被忽略。

我们不能期待有一个工具或者渠道能够完美地对接企业营销，即便有那样的渠道，它也早已成为鸡肋，失去了利用价值。

就如同微博，最初它也并非是为了企业营销而设立的，但这并不妨碍目前诸多企业都把宣传、营销的阵地转移到了微博上。同样，正是因为微信产品本身有诸多不足，给一些企业设置了“门槛”，所以那些能够抓住机会的企业才能在各种营销手段已经“玩烂了”的今天收获一些突破。有时候，只需要那么一点点突破，就能够成就一个企业。

（1）内容为王

之所以说微信更适合企业营销，不仅是它拥有数量庞大的用户群体。只是从数量上来说，电视、网络媒体都能超越微信，但通过这些平台去做营销，有时候效果却不如后者，因为除了受众群体数量这一优势之外，微信还有更适合企业营销的四大优势。

营销离不开信息的推送，信息推送的形式越灵活，内容越丰富，就越容易吸引消费者关注。为什么投放到电视里的广告费普遍高于纸质媒体（同等体量受众条件下），就是因为纸媒只能放置文字和图片，而电视则可以播放图片、文字及视频。

有人说微信其实就是手机短信，可事实上微信能够承载的信息量远远大于手机短信——文字、图片、视频乃至语音片段都可以成为微信传播的标的，而且这些信息可以在对方的手机中存留若干天，给受众带来的刺激度是持续的。

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