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第1计微信是一种营销工具（第3页）

我们都知道CALLCENTER，这是一种电话呼叫中心的功能。客户通过不同的方式，比如电话、传真、电子邮件等方式来拨入一个企业的呼叫中心，根据语音提示来进入系统，完成一系列查询。当然，用户还可以选择与人工客服进行直接交流，寻求帮助。很多企业也根据用户需求，会定期向客户发布一些新产品信息，通过呼叫中心来传出。针对这样的便捷服务，微信也有了一个巨大的新商机：建立微信呼叫中心。

第五，为微信提供个性化增值产品。

微信5．0新版推出之后，不但开启了游戏、一键支付、扫描等多项功能，而且还被业界认为是商业化的新开端。而腾讯董事长马化腾却这样认为：“这些微信上的新应用，在之前是我们都没有想到过的模式，而如今它却有了，这实际上是用户自己创造出来的。所以，微信的商业新发展还需要个人和合作伙伴来共同创造。”这番话给了那些创业者一个巨大的鼓舞。没错，微信的发展正在如火如荼地展开，所以新商机会不断出现。比如为微信提供个性化增值产品就是一个新商机。其实这个机会很大程度上来自微信的页面按钮。在主页面上的这些按钮包括“通讯录”、“微信”、“发现”、“我”。而在这四个大的按钮下是不是还会出现一些更多细分的按钮呢?是的，会有。当然了，对创业者来说，你还可以为其提供一些更多个性化的增值产品，比如皮肤设置、表情设置、动态头像、变声等等，这些内容中还会有很多的增值商机在等待着广大创业者。

第六，微信开放接口代开发或行业解决方案。

这是一个对创业者来说十分有趣的环节。随着用户需求的多元化发展，用户的需求越来越复杂，而如何满足用户需求，并且能开发潜在客户，这是企业需要关心的一个重要问题。而基于此，创业者就可以提出一些解决方案。比如针对学校，可以设立微信版的家庭会议，用微信来连接家长和学校之间的关系，有助于家长实时了解学校以及学生情况；针对医院可以设立医疗服务平台，比如挂号服务、医疗咨询等。再加上微信使用率高，大家随身携带智能手机，所以无论是在互动还是效率上，都能产生很好的效果。

第七，创建移动电商平台。

随着电商网络的不断进步，商家越来越多地了解到客户的需求，为了让客户更加便捷地购物，传统电商也力图发展，越来越多地与微信合作。很多商家网站与微信建立了移动平台，让用户可以随时购物，了解电商网站的一些最新优惠和特价商品。而且在不久之后，很多人会直接在微信上卖东西。当然这就为创业者们提供了机会，他们可以利用微信来让商家直接在微信上开店。想象一下，以后会有一个叫“微信商店”的平台在等着你，是不是很炫呢l

随着微信营销的成功，越来越多的企业和行业涉足微信营销。微信5．0公布以来，微信的各方面功能都发生了新的变化与改进，这样更有助于企业通过微信营销来发展自己。但是，是不是所有的企业都适合微信营销呢?什么样的企业才适合做微信营销呢?

很多企业只看到他人通过微信营销取得的成绩，而没有看到自己企业的不足，更不知道自己的企业到底适不适合做微信营销。所以很多企业都盲目跟风，如火如荼地展开微信营销业务。很少有企业反思自己是否适合做微信营销，也没有找到适合自己的策略和方式，所以出现了这样一个现象：做微信营销的企业多如牛毛，而微信营销做得好的企业却是凤毛麟角。很多企业的老板更是病急乱投医，用做微博营销的方式来做微信营销，结果钱花了，也没有达到太大的效果。总之，商家在做微信营销之前，先问一下自己：自己的的企业是否适合做微信营销，怎么判断自己的企业是不是适合做微信营销?

有关营销专家表示，判断一个企业适不适合做微信营销，应当要从5个方面来判断。分别是：

（1）微信营销是不是有助于你的用户来购买产品，提高购买率。

（2）微信营销能不能为你的用户带来更加不同的体验和服务，让用户满意。

（3）微信营销能帮你的企业提高运营效率吗?比如，搜集用户的反馈内容、改善经营服务等。

（4）微信用户能不能为你挖掘到潜在的新客户。

（5）微信营销能不能实现企业的需求和传播。

满足了这五点之后，我们相信你的企业是可以用微信营销来发展的。众所周知，不同的行业和领域的特点不同，而切入微信营销的初衷和方式也会有所差别。但是一个企业一旦加入了微信营销的行列，那么就需要结合微信营销的特点来发展。所以，从这个角度来说，不是任何一个企业都适合做微信营销的。一般情况下，适合微信营销的企业或组织应该具有如下几点特征。

（1）受众定位年轻人的群体

微信的使用群体年龄集中在20～30岁的人群中，那么利用微信推送信息的企业，所提供的产品和服务就应当主要针对该类人群。当然，这并不是说针对小孩子或老年人的产品、服务就不可以借助微信平台推送。比如保健品、或者幼儿服装、食品等信息，也可以利用微信平台推送。但这类信息的接收者多数也是年轻人，如果他们对信息产生兴趣并且发生消费行为，那么更多的是买来送给父母或者孩子。中老年人或者小孩自行消费的产品在微信平台上直接推送收获的效果不大。

（2）受众定位精准的企业

例如白酒、日化用品等大众消费的产品，利用微信平台推送的价值不大，因为任何微信公众账号的粉丝群体都是有限的，几千几万人的规模不足以带动大众消费品的营销。

相反，对于很多受众群体定位精准的企业来说，微信是他们的营销利器——因为微信的特点是1对1，可以针对每一个受众的特点进行有针对性的信息推送，深度挖掘客户需求、维系客户关系，所以更适合定位精准客户，如培训教育业等。

（3）区域化经营企业

微信一个非常大的特点就是LBS定位系统，可以查找附近1公里范围的微信用户，这就为区域化经营企业提供了寻找潜在客户的便利。比如，一家餐饮企业，会在每天11点～13点，16点～18点这两个时间段，给周围的用户发送餐厅当天的优惠信息。如果正巧有人在附近逛街，不知道吃什么的时候，可能就会对这条信息产生兴趣。如果同时该餐厅还有团购，那么把团购地址也放在推送的信息里，效果往往会更好。

（4）经常举办各种优惠活动的企业

有的企业因为产品特点和受众特点会长期、定期举办很多优惠活动，这时候如果借助微信推送优惠信息，可以比一般的产品或者企业宣传更有吸引力。

比如，当月折扣、会员优惠、特价促销、买一送一等促销活动虽然已经是众多商家用滥了的招数，但消费者却仍然买账。而微信平台的存在，让更多区域内或者对某品牌有关注的人能够看到这样的优惠信息，针对性更强，效果自然也更好。

当然，尽管我们筛选了四种适合微信营销的企业特点，却并不是说其他类型的企业就不可以使用微信营销，而是在目前的情况来看，拥有上述四类特色的企业，在运用微信营销上有更夫然的条件，只要运用得当，就可以最大程度地发挥微信的宣传效果。

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