第五章求人办事,用你的"嘴说动别人的"腿”
俗话说,三寸之舌强于百万之师。女人与人交往,会说话是必须要学的为人处世经验,有时,一句中听的话可以让人如沐春风,一句不中听的话可能会令对方反感至极。因此,女人不仅要长得漂亮,关键还要说得漂亮。换言之,就是口才要好,尽量用自己的“嘴”去说动别人的“心”,最终说动别人的“腿”。
求人是一种智慧
很多人都在抱怨现在的社会人情冷漠,求人办事是一件很难的事情,其实事实并非如此,现代社会的人还是比较喜欢帮助别人的,只是很多时候这些求人办事的人,态度上有点问题。既然是求人办事,那么就应该低调一点,而不能高高在上,一副指手画脚的样子。要记住,求人办事不是命令人,别人没有义务白白帮忙。因此,不能以一副命令的口吻。如果那样只会适得其反。女人要想把事情办成,不妨以一种低姿态出现在对方面前,表现得谦虚、平和、朴实、憨厚,甚至愚笨,使对方感到自己受人尊重。
一个女领导因为一件私事,需要多年前的一个下属帮忙。这个女领导没有多想,就让现在的一个下属给对方打了电话,对方一听是老领导的请求,立刻就答应了下来。可是过去很长时间了,对方也没有音信,这个女领导以为是对方忘记了,又让自己的下属打了一通电话,可是对方并没有忘记,而是回答说事情正在办理之中,并且还承诺在一个星期内办完。
可是两个星期过去了,事情还是没有办完,这个女领导心里有些不痛快,以为是下属办事不力,于是亲自给对方打了电话,对方一听是老领导,立刻表现出一副唯唯诺诺的样子,答应以最快的时间办好事情。这下子女领导以为事情终于有着落了,可是一个月过去了,那个老下属还是没能把事情办好。这下领导心里开始打鼓了,他到底想要干吗,难道这样一点事情都办不好吗?
在一次和朋友聊天时,这个女领导无意中将这件事说了出来,并且还感叹世态炎凉。可是对方却微微一笑说这件事情是你自己做得不对,怎么能责怪对方呢?女领导觉得^?奇怪,朋友对她说:“你现在是请对方办事,但是你还是用自己所习惯的命令式的口气去求人家,那么人家能帮助你吗?换个角度思考一下,要是别人这样求你,你会尽心去帮助对方吗?"听了朋友的一番话,女领导似乎明白了。
第二天刚好是星期天,女领导亲自带着礼物和家人一起到下属家中吃了个饭,并且非常亲切地问候了下属的家人,直到最后,女领导才提出求对方办事,这回老下属才真心地答应,并表示第二天就能给答案。果然,第二天刚上班,女领导就接到老下属打来的电话说事情一切都办妥了,并且还表示说,以后有什么事情只要打个电话就可以了,就不用领导亲自跑一趟了。
女领导听到这里,微微一笑,心里不断地默念着朋友告诫自己的那句话:求人办事不是命令人,该低头时就低头!
事实就是如此,在人性当中,总是有一种“尊严感”存在,这种“尊严感”不仅仅是一种表面上的尊严,也是一种内心的尊严,表现在有自己的主动权,不被别人指挥等方面。而“命令式”的求人帮忙所触犯的就是人性中“不被别人指挥”的“尊严感”,触犯了这种“尊严感”之后,所引发的后果就是一种抵抗、反感,甚至是嫉妒、破坏等。所以,无论何时,求人办事都应该低调一点,或者说低势一点,舍弃自己的面子、身份、架子等,给对方一个平衡的心理空间,那样别人才能乐意帮你做事,才会主动帮你做事。
那么如何才能做到低调求人呢?主要有以下几点:
(1)舍弃“电话式”通知
所谓“电话式”通知就是在求人办事的时候给对方打一个电话就算完事,这是非常不礼貌的,即便是朋友之间关系再好,也要尽量避免这种情况的发生。因为在人们的心目中,老领导让自己的下属办事一般都是“电话式”通知,所以,就会给对方一种高高在上的感觉,也许并没有命令对方,但是在对方心目中就会有被命令的感觉。
(2)给足对方面子
这一点是比较重要的,在求人办事的时候一定要给足对方面子,这种面子可以是无形之中的,也可以是表面的、物质的。比如说可以给对方戴高帽子、给对方送礼物、给对方宣扬功德等。总之,要让对方觉得他出手帮助是有好处的,并且只要给对方宣扬了功德,那么他们不出手帮助也不行了。
(3)要懂得感恩
很多人在别人帮助了自己之后就把对方给忘记了,这是非常不好的现象,正是因为这样的表现,很多人都会有一种“被利用”的感觉,所以时下比较流行的一种说法就是“把朋友当成工具”,其实出现这种“悲哀”是因为很多人“感恩”工作没有做好,或者说没有做够,给对方一种“帮完了,人情也就完了”的错觉。所以在对方帮助完了之后,不妨抽个时间去看看对方,即便是打个电话问候一下对方也是应该的,对自己的人际关系大有裨益。
总之,求人办事是一件说难也不难,说不难也难的事情,关键就是要照顾对方的面子和尊严,记住求人办事低调行事,不要用命令式的口吻来和对方说话,这样伤害的不仅仅是对方的尊严,更是自己的利益。
义对症下药好求人
这个世界没有人是万能的,有些事情仅靠我们自己的力量去办,是很不容易的。所以,有些时候我们必须寻求他人的合作才能成功。求人就是寻求合作的一种方式。要想打动对方,让对方尽力来帮助你,就需要良好的口才艺术,巧妙地运用对症下药的方法。
某公司经理王女士眼下资金周转不灵,如不及时筹措到位,会直接影响公司的生意和声誉。她本想向银行贷一笔款,但是银行却不愿意再多给她一分钱。
就在这个时候,王女士忽然想到寻求李女士帮忙。此人身为L个纺织公司的董事长,却是一个非常吝啬、一毛不拔的人。如果照常理推断,钱是绝对借不到的,不过王女士还是想试试看。
王女士深知如果用一般的方法来向她借钱,绝无成功的可能。她经过片刻思考后,就下定了决心,打电话给李女士,约好见面的时间和地点。
到了约定的那一天,王女士很早就搭车前往,然而在离李女士家还有150米时,她就下车开始全速跑向李女士家。
那个时候正好是夏天,王女士当然是满身大汗。李女士见了她非常诧异地问:“咦。!你怎么搞的?"
“我怕赶不上约定的时间,只好跑步赶路!"
“那你怎么不坐计程车呢?"
“我很早就出门了,坐公共汽车来的,不过因为路上塞车,所以耽误了一些时间。但是,我又怕时间来不及,只好下车跑来了,所以才会满身大汗呀!"
“像你这种人也会坐公共汽车吗?”
“怎么?您不知道我是个吝啬之人吗?我怎么会坐计程车呢?坐公共汽车既便宜又方便,而且自己没有私车的话,也省了请司机的开销。而且父母賜给我的这双脚最好了,碰到赶时间的时候,只要用它们跑就可以了,既不花钱,又可强身,多好呀!我这种吝啬的人哪会像你们大老板一样有自己的私车呢?"
“我也很小气啊!所以,我也没有自家的车子。”李女士谦逊地说。
“您那叫节俭,我这叫小气,所以才有小气鬼的绰号。‘
“但是我从来没听说过你是这种人。其实,我才真的被人认为是吝啬鬼!"
“李女士,人不吝啬的话,是无法创业的,所以,人不能太慷慨。我们做事业的人寿是向银行或他人贷款来创业的,当然是应该节俭,千万不能随便地浪费钱啊!"
“我们要尽量地赚钱,好报答投资的人。钱财只会聚集在喜欢它、节俭它的人身上??…?我经常对下属这么说。"
王女士的这些话使李女士产生了共鸣,于是很反常地借钱给这个相见恨晚的王女士。
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