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第三章 职场沟通做个玩转职场的白领丽人（第2页）

一个懂得幽默的女人，不一定是美丽的，但一定是智慧的，而且是善解人意的。这样的女人喜欢生活，懂得用自己的方式面对难解之情，

用微笑放松自己，用智慧的花香把自己熏陶得更加富有魅力。

芳芳去同事家做客，粗心的女主人没有把米淘干净，芳芳吃饭时把米饭里的沙子吐出来，一粒一粒地堆在桌上，女主人看到了很难为情，便抱歉地问：“都是沙子吧?”芳芳摆摆头说：“不，也有米饭。”“也有米饭"形象地表达了芳芳的意见，以及对米饭质量的描述。芳芳运用幽默语言进行善意批评，既达到了批评的目的，又避免了使同事难堪。

现代女性已经完全走出了家庭，不再是专职的家庭主妇。在各个领域都存在着许多出类拔萃的佳人，经过岁月的凝练，在生活中历练出达观的人生态度。这样的女人知道如何周游于社会的每个角落，无论在步行商场，还是在豪华餐厅，都传递着莺歌妙语。

幽默不是餐桌上低级的笑话，也不是尖酸刻薄的怨言，而是一种尺度适当的娱乐。幽默能使生活更加多姿。有人说，一个没有幽默感的女人，就像鲜花没有香味。只有形，没有神，即使再光鲜的外表，让人感觉还是少了一点灵气。

那么，怎样才能让自己变得幽默呢？以下几个方面是成功打造幽默女人的方式。

（1）领会幽默的真实内涵

幽默不是油腔滑调，也不同于嘲笑和讽刺，而是在玩笑的背后隐藏着对事物的严肃态度，它不会使人产生受嘲弄或被辛辣讽刺时的痛苦感。幽默时可以先学着机智而又敏捷地指出别人的优点或缺点，在微笑中加以肯定或否定。记住：只有从容、超脱、平等待人、游刃有余、聪明透彻，才幽默得起来。

（2）具有丰富的文化知识和思想修养

一个女人要想培养幽默感，应该以一定的文化知识、思想修养为基础，多学习诙谐、风趣的人开玩笑的方式、方法。至于性格比较内向、做事过于认真呆板的女人，要学会欣赏别人的幽默，在社交过程中尽量

让自己轻松、洒脱、活泼，想办法把话说得机智、委婉、逗笑。当然，开始尝试时会感到不大自如，但只要我们坦率、豁达地在交往中不断实践，便会灵活自如地运用幽默感，使交往更加情趣盎然。

（3）陶冶情操，乐观对待现实

一个女人要使自己学会幽默，就要学会雍容大度，克服斤斤计较的毛病，同时还要乐观。乐观与幽默是亲密的朋友，生活中如果多一点趣味和轻松，多一点笑容和幽默，多一份乐观与俏皮，那么就没有克服不了的困难，也不会出现整天愁眉苦脸、忧心忡忡的痛苦者。

（4）仔细观察生活

观察生活，寻找喜剧素材，需要我们善于变换视角发掘和使用这些素材。

（5）培养深刻的洞察力

培养机智、敏捷的应变能力，是提高幽默感的一个重要方面。只有迅速地捕捉事物的本质，用恰当的比喻和诙谐的语言表达出来，才能使人们产生轻松的感觉。

（6）要学习幽默技巧

幽默不是每个人天生就会的，是通过后天学习掌握的。许多关于幽默的书籍和前人的经验，都为我们提供了不少成功范例，值得我们多加借鉴。

（7）要敢于表达幽默

幽默能力只有在表达幽默的过程中才能得到检验和提高，因而积极实践至关重要。选择适当的场合，针对适当的对象，都可显示自己表达幽默的技巧。

做幸福的女人，就不能不做幽默的女人。女性朋友们，请你微笑，

轻松地保持你的聪明和幽默，优雅地过好你的幸福生活。

嘴上要留个把门的

生活是美好的，但又是现实的。女人要多个心眼儿，因为有些事情能影响甚至决定你的幸福。因此，说话要看内容、时机和对象。千万不要信口开河，以免“祸从口出

清代的康熙皇帝，青年时励精图治，做过不少大事。但到了晚年，由于年纪大了，有了一个怪脾气——忌讳人家说老。如果有谁说老，他轻则不高兴，重则要让对方饱受皮肉之苦，甚至丢掉脑袋。所以，左右的臣子们都知道他这个心理，一般情况下都尽量地回避。

有一次，他携一群皇妃去湖中垂钓，不一会儿，渔竿一动，康熙皇帝连忙举起钓竿，只见钩上钓着一只大大的老董，心中好不喜欢。谁知刚刚拉出水面，只听“扑通"一声，老鳖却脱钩掉到水里又跑掉了，康熙长吁短叹连叫可惜。在康熙身旁陪同的皇后见状连忙安慰说：“看这光景这只老鳖是老得没有门牙了，所以衔不住钩子了。”

话音没落，旁边一个年轻妃子忍不住大笑起来，而且一边笑一边不住地拿眼睛看着康熙。康熙见状，不由得龙颜大怒，他认为皇后说的是言者无心，而那妃子则是笑者有意，是金沙射影，笑他没有牙齿，老而无用了。回宫之后，康熙马上下了一道谕旨，将那妃子打入冷官，终身不得复出。到了这个时候，那个年轻的妃子才深深地感到后悔，她叹息着说：“因为我不慎笑了一笑，却害了自己一生，这都是我自己不检点，犯了皇上的大忌所带来的恶果啊!"

为什么皇后在说话时明显说到“老"字而康熙皇帝没有怪罪她，而妃子只是笑了一笑康熙皇帝却如此怪罪她呢？首先是康熙的忌讳心理，他不服老，忌讳别人说他老，这种心理实际上反映了老年人的一种普遍心态，由于上了年纪，在体力和精力上都有所下降，但又不肯承认这个事实，而且也希望人们在客观上否认这个事实，故而一旦有人涉及这个话题，心理上就接受不了。此外，由于皇后与妃子同康熙皇帝的感情距离不同，皇后说的话，仔细推敲一下，有显义和隐义两个意义，显义是字面上的意义，因为康熙皇帝与皇后的感情距离较近，他产生的是积极联想，所以康熙只是从字面上去理解，知道皇后是一片好心的安慰。妃于虽然没有说话，只是笑了一笑，但她是在皇后说话的基础上笑的，再加上她与康熙皇帝的感情远不如皇后，所以让康熙皇帝产生了消极联想，其隐义是：那老龟老掉牙衔不住钩子，就像康熙皇帝一样老而无用，连钓起的老龟也让它跑掉了。这就深深地刺痛了康熙内心最忌讳的地方。

现实生活中，很多人也如故事中的妃子一样，口无遮拦，想说什么就说什么，一点也没考虑到对方的感受。这首先是不会为人处世的一种表现，这样的人很容易得罪别人，须知别人的忌讳往往是痛处，经你提起，等于揭开了人家的伤疤。换成是谁，恐怕都接受不了。喜欢揭对方短的人，往往都是“不长眼”的人，看不到对方的“雷区”，鲁莽地往里闯，后果是可想而知的。

张小姐在某国家机关做办公室文员，她性格内向，不太爱说话。可每当就某件事情征求她的意见时，她说出来的话总是很伤人，而且她的话总是在揭别人的“短处"。有一次，同一部门的同事穿了件新衣服，别人都称赞"漂亮"、"合适”等，可当人家问张小姐感觉如何时，她便毫不犹豫地回答说：“你身材太胖，不适合，而且这颜色对于你这个年纪的人显得太嫩。"

这话一出口，原本兴致勃勃的同事表情马上就僵住了，而周围大赞衣服好的人也很尴尬。因为，张小姐说的话就是大家都不愿说的得罪人的“老实话"。虽然有时她也很为自己说出的话不招人喜欢而后悔，但她总是改不了自己“说实话"的习惯。久而久之，同事们把她排除在集体之外，很少就某件事儿再去征求她的意见。她也成为了这个办公室的“外人”。

有些人不懂得说话时掌握分寸，“快人快语”，在人际交往中容易得罪他人，会让你在人际关系上屡遭挫折。因此，千万要记住，不要以心直口快作为挡箭牌，心口一致固然好，但要留个把门的，该直则直，该婉则婉。即使需要直接对别人提出批评时，也应讲究方式方法，让对方理解你真是为他好，从而引起他发自内心的悔改，才会起到批评的效果。

所以，一个心理成熟、懂得社交技巧的女人应该知道在什么时候该以怎样的方式说话办事。实话不一定要直说，而可以幽默地说、婉转地说或者延迟点说、私下交流而不是当众说，等等。同样是说实话，用不同的方式说，效果会有很大的不同。

给"苦药”裹层糖衣

用心观察，你会发现糖是一种好东西，在煮菜时放点糖能调味；在苦口的中药中添少许糖，苦味就会大大减轻。除此以外，糖备受小孩子的青睐。看来糖用途广泛毋庸置疑。然而，在批评中也加点糖的效用很多人就不理解了。

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