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第5章 就业时的交际 求职应聘的交际技巧（第3页）

面试现场是一种很规矩的场合，姿态的正规表示你的重视和礼貌。

当然，你不要过于拘谨，笔挺笔挺，一动不动。你毕竟不是军人，没有那个必要。而是既要规矩，又要自然。

注意力要集中，千万不要有任何小动作，诸如抚弄头发、摸脸、脚点地等等。

4。表情和手势作为言语的补充

面试中，自然微笑，始终如一。太严肃了会显得呆板，让人感觉你对应聘似乎不热心；表情太活泼了会显得不够稳重，哪一个单位都不想招聘举止轻浮的人。

面试时与考官保持视线的接触，是交流的需要，也是起码的礼貌，更是考生自信的一种表现。面试时若回避对方目光，会被考官认为你太胆怯，心中无底；或许太傲气，不将考官放在眼中。目光柔和，平视考官，表现自信和胸有成竹，说明自身心理素质良好。正常状态下，应将大部分时间望着向自己发问的那位主考官，但不要将目光盯着对方的眼睛，否则会让人觉得你太咄咄逼人，会被认为向主考官挑战。正确的方法是把目光放在对方额头上或鼻梁上，这样会使对方觉得你是在聚精会神地和他交流。

保持目光的自然、轻松、柔和，传达出你的真实思想。不要低头看自己眼前的东西，不要左顾右盼。

手势也重要，如在你面前有小桌子，可以将双手自然地放在桌子上。腿应平放，切忌架二郎腿。讲话时，配合手势助内容表述，但力度不要太大，更不要激动，不能给人居高临下的感觉。

自我介绍时强调自己的特长

自我介绍并不一定要很完善，面面俱到，有时候还需要留有余地，但一定要有自己的特色。这个特色是指介绍的特色，二是自身的素质特色。

急于表现自己，夸夸其谈，长篇大论，滔滔不绝；或者不敢表现自己，遮遮掩掩，唯唯诺诺，生怕考官摸清自己的底细而小看自己；不善表现自己，说话吞吞吐吐，含糊不清，会给考官留下不良印象。这些都是不可取的，有时是需要极力避免的。

自我介绍，不仅依靠声调、态度、言行举止的魅力，更主要的是依靠自己的实力来打动考官。

自我介绍时要清晰地报出自己的名字，可以用诙谐的方式增加考官的印象：“我叫马飞，骏马的马，起飞的飞，并非张飞的飞。应聘贵公司，就是要找到起飞的平台。”介绍时，要把握好时机，一方面不破坏或打断考官的兴趣，另一方面又能够很快抓住对方的注意力。在需要等待的时候，一定要等待，而且努力使自己当好考官的忠实听众。同时要自信。如果你先了解考官和与其相关的人，话题涉及他们时，尽可能以自然流畅的语调来赞美对方，让人感觉你是从心里发出的，而不是过分奉承和吹捧。还要尽量表示友好、诚实和坦率。这不仅要从你的话语中自然流露出来，更应该从态度和眼神中体现出来。

一段短短的自我介绍，其实是为了揭开更深入的面谈而设置的。自我介绍的时间比较短，所以必须简明扼要，切忌拖泥带水，罗罗嗦嗦。自我介绍犹如商品广告，在较短的时间里，要针对“客户”的需要，将自己最美好的一面，毫无保留地表现出来，如自己的特长、职业基础和可塑性。还要准备考官问及你的缺点，要有心理防备，心里拟定一二条。缺点可以适当缩小，但不能夸大，介绍需当客观，但不能给人是在找由头遮掩的感觉。

千万不能多说求职信上都写得清清楚楚之类的话题，主要是补充那上面还没有讲透的情况。

刘意到一外资企业应聘部门主管。面试时在自我介绍时，他从容不迫，凯凯而谈，先讲自己读研时所学的课程和成绩、参加过什么社会活动、得过什么奖励；后谈自己写论文的情况，什么时间在什么刊物发表等等一切极尽其祥……

洋洋洒洒，口若悬河，考官只是埋头看手头的资料，他仍然没有在意……

这样面面俱到、重点不突出的自我介绍，虽然没有什么破绽，但由于没有新意、冗长琐碎，使得考官对他的表达、综合等诸方面的能力不能赞同，没有给以好分。

自我介绍不要求多求全，要求精，在短时间内让考官了解自己的能力、特长，就足够了。

有两位刚走出校门的大学毕业生张小姐和杨小姐，同是学习英语专业，都是优秀学生，又同时到一家独资企业应聘高级秘书职位。人事经理看了简历以后，难以取舍。于是通知两人面试，考官让她们分别做一下自我介绍。

张小姐说：“我今年22岁，刚从某大学毕业，所学的专业是英语。浙江人。父母均是高级工程师。我爱好音乐和旅游。我性格开朗，做事一丝不苟。很希望得到贵公司的工作。”

杨小姐介绍说：“关于我的情况简历上都介绍得比较详细了，在这里我强调两点：我的英语口语不错，曾利用假期在旅行社做过导游，带过欧美团。再者，我的文笔较好，曾在报刊上发表过6篇文章。如果您有兴趣可以过目。”

最后，人事经理录用了杨小姐。

当应聘到外企或其他用人单位时，求职者往往最先被问及的问题就是“请先介绍介绍你自己。”这个问题看似简单，但求职者一定要慎重对待，它是你突出优势的特长，展现综合素质的好机会。回答得好，会给人留下良好的第一印象。

回答这类问题，要掌握几点原则：

（1）开门见山，简明扼要，一般最好不要超过三分钟。

（2）实事求是，不可吹得天花乱坠。

（3）突出长处，但也不隐瞒短处。

（4）所突出的长处要与申请的职位有关。

（5）善于用具体生动的实例来证明自己，说明问题不要泛泛而谈。

（6）说完之后，要问考官还想知道关于自己的什么事情。

要想顺利表述你的经历和要求，不得不提前做好准备。所以最明智的做法应是准备一分钟、三分钟、五分钟的介绍稿，以便面试时随时调整。一分钟的介绍以基本情况为主，包括姓名、学历、专业、家庭状况等，注意表述清晰；三分钟的介绍除了基本情况之外，还可加上工作动机、主要优点缺点等；五分钟介绍，还可以谈谈自己的人生观，说些生活趣事，举例说明自己的优点等。

让主考官从心里喜欢你

1。显露你与面试人员的共同兴趣

刘海亚到新加坡一家大公司进行面试，他在准备面试时丝毫不敢懈怠。作为准备的一部分，刘海亚在面试前一天傍晚去了一趟他准备前往应试的公司。

他纯粹只想看看公司办公楼里面究竟是什么样子，可就在他看的时候，一名正在扫地的大楼管理员注意到了他，并且问他是否需要帮忙。刘海亚说了实话：“明天我要来这里接受一个重要的面试。我想先了解一下这个地方。”那名管理员把刘海亚请到面试官的办公室，并把摆在高高的架子上的几艘制作得非常精致的轮船模型指给他看。显然，负责面试的人是个收藏迷。那天晚上，刘海亚赶紧去了趟图书馆，查看了有关旧轮船的资料。

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