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第7部分（第1页）

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从隐形冠军公司的实践来看，远大的市场目标和一元式的治理结构对于保证公司战略的延续性非常有利。如果一个小公司从创业伊始或者刚刚立足的时候就决定要做这个市场的“中国第一”甚至“全球老大”，那么企业的方向就会一直很明确。而且作为经济后发国家的企业，要真正做到一个市场的“全球老大”恐怕需要穷尽几代人的智慧和心血。如果没有坚定而强势的领导者前赴后继地高举着旗帜，企业的战略难保不会在诱惑或者挫折面前动摇。另外，集中的控制权可以一定程度上减少企业内部管理层之间的权利斗争，保证企业战略较好贯彻。事实上我们确实也碰到过因为几个创始人的股权均匀，各有主张，结果造成企业陷入多元化陷阱的案例。

企业家的企业……冠军企业家（2）

当然，家族制或者类家族制的治理结构也会有它固有的弊端。这些弊端在创业初期，或者当第一代企业领导人尚且年富力强的时候或许并不明显，但是当他们自身的知识结构和个人精力已经不再适应企业发展的时候，尤其是面临接班人问题的时候，以往积累的矛盾可能就会爆发出来。这些问题的解决往往需要宽广豁达的胸襟和高明的管理技巧，事实上相当多的隐形冠军企业开始尝试引入员工持股机制，或者引入职业经理人团队。在本章的案例当中我们可以会介绍维新和之江两家公司的尝试。另外，在第八章当中我们会重点讨论隐形冠军在治理结构上遭遇的麻烦和处理的方法。

关于隐形冠军的治理结构，还有一个问题值得一提。正如前文所说的那样，隐形冠军当中有少数企业并非纯粹的民营企业。它们有的严格地讲是国有企业，有的带有集体色彩，而个别的甚至是中国最早一批的合资企业。但它们的核心领导人在性质上都是类似TCL李东生这样的“公司型创业者”（corporate　entrepreneur）。也就是说虽然企业产权不是他们的，但这个企业能有今天的成就全赖他们的心血、智慧和创业精神。现在，这些企业的前景或多或少都面临着由于产权问题而带来的不确定性。我们所了解的企业当中，去年已经有一家公司的核心领导人跳槽，有一位明年即将退休离任，而有的尽管还在任，但是股权问题长拖不决已经在侵蚀他们往日的激情。这些不确定性对于隐形冠军公司的成长恐怕都潜藏着一些后患。

刘项原来不读书？

那么，隐形冠军企业家到底是一些什么样的人呢？这或许是整本书中最难回答的问题。所有管理类书籍的作者都试图通过演绎或归纳的方法为读者描述出一些规律以供他们参考，但至少在关于优秀领导者应该具备什么特质这个问题上至今还没有什么令人信服的规律。大师德鲁克的一句话让人很绝望：“我可以说，没有任何两位领导者是一样的。”所以，我想我们唯一可以做的就是把这些企业家的一些统计数据呈现给读者，然后把一些令我们印象深刻的有关企业家人格和个人魅力的事件转述给读者。各花入各眼嘛，或许其中一两句话能令你心有戚戚也未可知。

首先，从年龄上看，我们所调查的隐形冠军企业家平均的创业年龄大约为32岁。与那些20出头就开始办公司，30不到就已经在《福布斯》榜上有名的IT新贵们相比，他们的创业年龄偏晚。很显然，多数隐形冠军企业家在创业之前都已经有过相当长的一段其它工作的经历，有比较丰富的社会阅历。他们有的做过教师，比如中性笔大王乐美文具公司的董事长黄小喜、三达科技的董事长蓝伟光；有的曾经在国营企业工作过多年，比如亚洲最大的水族器材供应商中山振华电器的老板麦振强就在中山著名的国企——固力锁厂工作了将近20年。而且还有几家中山籍隐形冠军企业家都曾经是固力的工友。有一些企业家甚至有过比较传奇的人生经历，比如欧帝尔照明的董事长潘志标曾经赶过鸭子，曾经因为滥赌输光了全部身家，圣雅伦的梁伯强年轻时曾经两次偷渡澳门。应该说，这些复杂的经历给了他们的创业提供了许多必要的积累。

厦门三达膜业董事长蓝伟光的案例比较典型。1988年，下海的大潮正在全国兴起，大学毕业不到两年的蓝伟光按捺不住了。回老家武平一家等候承包的食品厂做了一番调查，结果让他和两位同事兴奋不已：面临的问题和解决的办法如此明显，干脆我们去干。纸上谈兵的三个“书呆子”怀着美好的赚他一笔的愿望开始了经商之旅。几个月过去了，他们怎么也做不出可口的面包来，“现实和理论根本不是一回事，还是后来请了一位没文化的师傅，他的面包做的比谁都好。”

既然面包做不好，他又和人合作来点有“技术含量”的事：利用生化技术加工制造“虾头酱油”，技术过关，还通过鉴定获了奖，可市场上就是无法推广。这两次创业的尝试虽然都失败了，“可是为我后来从事膜的事业提供了许多重要的经验。”蓝伟光说。而到第三次创业的时候，他也已经30出头了。

哈佛商学院的杰弗里·蒂蒙斯（Jeffry　A。　Timmons）以研究商业领袖的人格特征而著称。他有过这样一段话：“即使创业者天生就具备了特定的才智、创造力和充沛的精力，这些品质本身也只不过是未被塑形的泥巴和未经涂抹的画布。创业者是通过多年积累相关的技术、技能、经历和关系网后才被塑造成功的，这当中包含着许多自我发展历程。”在蒂蒙斯的统计中，创立高潜力企业的创业者其平均年龄是35岁左右。

不过话说回来，成功创业者的年龄似乎也不宜太大。正如西蒙说的：“（如果年纪太大）人们的创业精神往往消磨殆尽，青年时代那种‘万事皆可为”的乐观豪迈也已烟消云散。”我们调查的企业家当中创业年龄最大的也不过39、40岁，而且多数都是改革开放初期的创业者。

企业家的企业……冠军企业家（3）

从企业家籍贯的地域分布来看，由于我们调查的隐形冠军企业多数集中在珠三角和长三角，所以籍贯在广东、江浙的企业家人数顺理成章地占了一大半。但是广东的隐形冠军企业和江浙以及山东、福建、等其他各省的隐形冠军公司相比有一个有趣的差别。江浙以及其他各省的企业家多半都是本地人（指籍贯在本市或者本县）；但是在深圳、东莞、广州，有相当一部分隐形冠军企业家是外地人，甚至外省人。例如齐心文具和乐美文具两家公司的创始人陈钦鹏和黄小喜都是潮汕人。但是两家公司的总部分别在深圳和广州。又比如，东莞德生电器总经理梁伟是海南人，番禺明珠星集团董事长刘锦成来自湖北监利，东莞志成冠军董事长周志文的籍贯更是远在苏北的高邮……这些“外乡人”之所以选择到珠三角来创业并且取得成功，相当大的原因在于1990年代中期之前这里一直是中国经济开放程度最高的区域，不但市场繁荣，产业配套健全，而且当地文化的包容性比较强。

隐形冠军企业家的学历结构是值得我们重点参详的一个指标。首先我们来看看中国民营企业家整体的情况。2005年7月，全国工商联组织研究编写的中国首部《民营企业发展报告》正式发布。当中引述了一个调查数据：民营企业家学历在高中以下者，高达。而在民营企业最为集中的省份浙江，该省民政厅2005年的一项调查显示民营企业家当中初中及以下学历者约为70％。这两个数据与人们对草根创业者们“刘项原来不读书”的普遍印象是基本吻合的。而之所以出现这样的局面，在这份《民营企业发展报告》的描述我们可以看出一些端倪：有一半以上的人（53％）是因为生存的压力而选择创业的，而他们成功重要原因是有胆识、敢冒险，当初敢于义无反顾地杀进一个混沌无序的市场。相比之下，高学历的人创业的机会成本一般会比较大，往往就缺少这样的胆量。换句话说，一个人打工的预期收入越多、越稳定，创业的动力就会越小。

但是，在我们所调查的隐形冠军企业当中，情形却大不相同。高中及以上学历者占到了将近九成，而大学（大专或本科）及以上学历也占到61％。甚至有超过14的人（28％）拥有硕士以上的文凭。当然我们不排除样本的代表性不够强或者其中某些企业家的学历掺有“中国特色”水分的因素，但是这个人群的平均受教育程度明显高于中国民营企业家整体水平是勿庸置疑的。

那么，用什么样的逻辑来解释这种反差呢？考虑到隐形冠军公司长寿、低调、专注于利基市场、不追求爆炸性增长等等特点，我想也许可以作这样的解读：

第一，较高的学历有助于企业家形成良好的知识结构和开阔的视野，所以在公司草创之时他们才比较可能接触和注意到那些“冷门”或者“尖端”的行业。像南方测绘、汇香源这类生产进口替代产品的企业就是其中的典型，他们的创始人几乎都有过代理进口产品的经历。至于像金风科技、三达膜业、亚太电效这类新技术企业则更不待言。我们很难想象一个对现代化学一无所知的人会对膜分离技术感兴趣。事实上，我们调研的这些企业多数所从事的都不是像基建、纺织、煤炭等单纯的劳动密集型或者资源密集型行业。

第二，相对良好的教育背景或许有助于他们在高远的目标和稳健的成长之间找到理性的平衡点——无论对于企业还是个人。成为细分市场冠军的道路往往既需要相对漫长的时间，也需要某种纯粹的精神力量。在我们接触到这些企业家当中，极少有人会简单地把“做大”当成自己企业的终极目标，在他们的企业口号中常常已经体现了清晰的企业战略方向；而且，在他们身上也极少看到那种一夜暴富的“煤老板”式的茫然，你可以时时感受到他们学习新事物的热情和上进心。这一点从我们关于隐形冠军企业家个人爱好的调查结果可见一斑——28个有效样本当中有20位认为阅读是他们最重要的爱好之一。

“爱要肯定执着”

如果说关于年龄、学历这些可以量化的指标我们还可以通过统计数字来加以描述的话，隐形冠军企业家的个性、风格则几乎毫无规律可循。这些人当中有的年近花甲依然壮怀激烈，有的三十出头但是恬淡平和；有的人交谈起来妙语连珠、滔滔不绝，而有些人则腼腆内向、少言寡语。随便举两个例子你就知道要归纳他们的特征有多么困难。

浙江万丰奥特是中国最大的摩托车铝轮供应商，而且现在已经是重要的汽车铝轮和整车的生产企业。其董事长陈爱莲就属于那种豪气干云的类型。这位毕业于西安电子科技大学的女强人服饰明艳，行事张扬，语速极快，所到之处都要留下她的个性痕迹。据说，在重要的日子里，随意问一个万丰的员工：“董事长今天会穿什么衣服？”他们都会会心的一笑，回答，不是红色定是黄色。另外，陈爱莲平时都要佩带一朵鲜艳的胸花，“这是我的爱好和个性。”所以陈爱莲出差到每一处，当地的员工和朋友们都会精心的为她准备一束鲜花。

企业家的企业……冠军企业家（4）

同是浙江人的陈建华则完全是另外一种类型的企业家。他的恒星烟具公司是温州无数打火机厂商当中的一家，绝对规模并不算特别大。但是以仿Zippo打火机一个品种而言，恒星是当之无愧的冠军。采访陈的时候，当我把采访机的录音键按下去的那一刻，我留意到这位9岁孩子的父亲像个面试的大学生一般拘谨地整了整衣领。采访过程中，多数时候他也是问到什么答什么，恳切质朴，没有多余的话。在他办公室的墙上挂着一幅老朋友送给他的匾额，上面写着四个字——“真水无香”。

当然话说回来，虽然这些隐形冠军企业家们从表面上看来个性悬殊，但是如果你仔细观察，在作为企业领导者的精神层面上，我们还是不难找到一些共同的特质。

§热爱事业

德鲁克讲过一段颇似禅宗偈子的故事：有人分别问三个石匠在做什么，第一个石匠有点无奈地说：“我在挣钱养家。”第二个石匠一边忙着手里的工作一边回答：“我在做世界上最好的石匠活。”　第三个石匠目光炯炯地说：“我在建一座教堂！”其实，从热爱事业的角度来看，企业家也许可以类似地分为三种人。第一种人干一行却并不爱这一行，这样的企业家常常有些心猿意马，一有机会就想另寻乐土，逢人第一句话便是：“如今做什么最赚钱”；第二种企业家能够做到干一行就爱一行，不管从前是否熟悉，因为这是自己的事业，所以有了尊重和自豪；而第三种企业家却是因为爱这一行才干这一行，那种感情也许只用“热爱”两个字来形容的话还不足以充分表达。准确地讲，就像本章开头的那个比喻一样，这样的企业家们已经把对某一个领域的钻研和追求当作他们生命的一部分。他们生活的目标和事业的目标高度一致，享受着一种纯粹的幸福。从我们的了解来看，隐形冠军企业家当中大多数人都属于第三种类型，也有部分人属于第二种类型，但是几乎没有任何人属于第一种类型。

振华电器的创始人麦振强当年之所以选择了做水族器材这个行当，一个最简单直接的原因就在于他中意摆弄这个玩意。从事这一行20多年，这位老板大概已经对水族器材领域的所有掌故烂熟于胸，所以他喜欢亲自用讲故事的形式给新员工培训关于电工、机械方面的知识。他讲起话来滔滔不绝，慷慨激昂，让你觉得他像个主管经济的地方领导，但麦振强却说认为自己是工业天才，他最想做的就是两件事：钻研技术和工艺，培养技术人才。不过有意思的是，如今在他的企业里虽然已经有数十号的技术人员，但是有人告诉我们，“振华的所有重大创新离不开麦老板的那个脑袋。”

说到爱一行干一行，请原谅我不得不再次提到德生的例子。像梁伟和樊中雄这种“火腿级”的无线电迷似乎注定是要做收音机的。为了检测德生新产品的接收性能，德生的领导们提包里总是装着各种各样的收音机，经常做的一件事就是自己拿着收音机跑到城市的大街小巷以及各地荒山野岭去试听他们的新产品。在德生超级短波王R…9700推出之前，他们带着收音机跑到青藏高原、天山南北和那些边防军战士、藏族、维族的牧民一起试听广播。他们不但自己听，还寄给天南地北的朋友们听，甚至让中国极地考察队带到南北极去听。值得一提的是，在中国企业发展的特殊历史背景下，出现了一些隐形冠军式的国有企业或者集体企业。而他们之所以能够在他们所在的领域里做到中国第一甚至世界第一，创造出即使在民营企业也罕见的效益和发展速度，常常要归功于在企业成长的关键时期有一位由衷热爱这份事业的领导者。

比如南方测绘公司的总经理马超，在公司成立十周年的时候仍然只拿3000块一个月，仍然没有自己的专车。但是他很自豪，觉得这就是“南方人”跟大多数私人老板的区别。“如果我也像他们一样有几个钱了就要开宝马，那你就看不到今天的南方。”马超说，“不是说你不配坐那个宝马，是说明你的心思不在你该放的地方。”

珠江钢琴的童志成也是一个典型的例子。1956年，17岁的童志成走进珠江钢琴厂，由于厂子小，给他创造了

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