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§不迷恋自己的魄力先收集大家的建议再拍板（第1页）

观点直读“要成为一位成功的领导者，不单要努力，更要听取别人的意见，要有忍耐力，提出自己意见前，更要考虑别人的意见。”——长江实业集团董事局主席兼总经理李嘉诚

领导者之所以成为领导者，说明他技高一筹，有统筹、纵观全局的能力，有远见，能预观事物发展的前景等。但是群众的智慧是高明的，领导者的智慧永远也抵不过群众的智慧，往往好的、可行的点子都出自于群众，因为领导者的智慧无非是一个人的智慧。这就是俗话说的“三个臭皮匠，顶个诸葛亮”。

美国社会学家T·戴伊说：“正确的决策来自众人的智慧。”优秀的领导者有掌控大局、迅速判断重大问题的能力，但是更难能可贵的是能够聆听他人的智慧，集思广益，而不是迷恋自己的“魄力”，不搞“一言堂”。

案例链接

每年冬天，美国北方都会大雪纷飞，大跨度的电线常被积雪压断，严重影响通信。有一年，某电信公司经理想运用奥斯本发明的“头脑风暴”法，来解决这个问题。他把公司几乎所有人都召集在一起，让大家坐下，要求他们自由思考、畅所欲言，要毫不忌惮地说出自己的解决方法，同时任何人都不许评价别人的方法是好还是坏。

该经理要求提出的方案越多越好。于是大家就七嘴八舌地说了起来，有的建议设计一种专用的电线清雪机，还有的说用电热融化冰雪，还有的说用振荡技术来清除积雪。突然，有一个员工提出或许可以开一家直升飞机在电线上面飞，螺旋桨巨大的风力会把雪吹掉。这个想法引来了哄堂大笑。

当经理把得到的五十多种解决方案整理过后，发现让人发笑的直升机方案才是最省钱省力也最可行的。最终真的用直升机来清雪了。

李开复曾经说过：“老板不但要悉心地听下属的意见，而且要在自己做影响下属的决定前，尽量地要求得到下属的意见，尊重下属的发言权和意见。这样的老板，就算不采纳下属的意见，也更会得到下属的拥戴。”一方面，这可以建立一个广开言路的环境，大家就会畅所欲言，越来越多的建议就会涌现出来；另一方面，以下属的意见作为参考，通过不同角度的考量去做出决策，这样能保证决策的正确性。

领导者在做决策的过程中不能固执己见，对于自己的那些错误决策更不能一味地坚持己见。这就需要领导者要有从善如流的胸怀，广泛听取各方意见。但是，领导者不能人云亦云，即使所做的决策没有得到意想中的理解和支持，但是你做决策时的果断神情却显示出了你的才能。这势必在企业员工中造成良好的声势，会让他们对你刮目相看。也因此，更能形成自己的领导力。

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建立群体决策支持系统

群体决策支持系统（GrouDecisionSuortSystems，简称GDSS）从决策支持系统（DecisionSuortSystem，简称DSS）发展而来，是指在一定环境中，多个决策参与者共同进行思想和信息的交流，共同寻找最满意的方案，并且在决策过程中只有一人做出最终决策，并对决策结果负责。该方法通过众人的交流讨论，避免了个体决策的片面性和可能出现的独断专行等弊端。

GDSS是一种在DSS基础上利用计算机网络与通信技术，供多个决策者为了一个共同的目标，通过某种规程相互协作地探寻半结构化或非结构化决策问题解决方案的信息系统。

该决策系统不受时间和空间的限制，能够让多个决策者之间迅速地传递信息，减少片面性。群体决策支持系统有三种方式：

第一种是建立一个电子会议室，通过互联的计算机站点相互合作完成决策事务。

第二种是建立计算机局域网，供多个决策者在自己的办公室（近距离）便能够定时或者不定时地决策。

第三种是利用计算机网络的通信技术，使分散在各地的决策者在某一时间内能以不见面的方式进行集中决策。它在实质上与决策室相同，其优点是能克服空间距离的限制。

题外链接

IBM的最佳决策五步骤

IBM公司有一套完备的决策流程，分为五步，每个领导者都可以通过这五个步骤来进行最科学的决策。

第一步：明确决策需求和目标

在进行决策之前，必须明确决策的需求，明白我们的目的是什么，只有确立好目标，才能够做出最正确的决策。

第二步：明确是否需要征求员工的想法

有一些问题需要团队成员集体发表意见和投票来决策，但是有一些问题没有必要通过全体成员表决的方式决策。因此，参与决策的人需要具备一定的知识基础和相关经验，否则再多的人也不能够保证决策的科学性。

第三步：比较各种备选方案

也就是通过讨论来比较各种备选方案的优劣，理性分析问题，从最直接的需求出发，最终得出最佳决策。

第四步：评估负面结果

没有人能够保证决策一定成功，所以，一定要在做出决策之前便做好风险预估，并能够保证承担最终的损失。

第五步：选择最佳决策方案

在经过前四步之后，基本上就能够得出最佳决策方案，已经明确了决策的需求，剩下的就是严格执行了。

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