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§别再向别人乱施权威了没人会听你的（第1页）

观点直读

“你不能靠拍别人头而领导人家，那是侵犯，而不是领导力。”

——美国第34任总统德怀特·艾森豪威尔

硬权力可以使人畏惧，不能让人拥戴

在企业中，有些领导的态度是：我是领导，你是下属，因此，你就得按照我说的去做。其实这种靠“硬权力”来领导的方式，通常不是最好的方式。

所谓“硬权力”，是指领导者的权威来自于其在组织内部的职位和头衔所赋予的权力。这个层次的领导力具有以下三个显著特征：

1。这种权力通常是由于上级指派而获得的；

2。这种权力产生的影响力不会超过领导者的正式权威；

3。处于这个层次的领导者一般较难与同级别领导或下属一起合作。

在企业领导策略中，使用“硬权力”属于整个管理策略中相对低级的水平。尽管有时候这样做是必要的，但仅凭这一点便使人们追随你，倒不如说是人们在畏惧你手中的权力。即使员工服从你，那也是因为他们不得不听你的，因为你可以给他们工作岗位甚至相关利益，这是职位和头衔衍生出来的权力。拥有领导职位本无可厚非，但认为凭借这些可以迫使员工服从自己、唯命是从，则大错特错。领导者依靠职位换取影响力而非建立和衷共济的团队，实非高明之举。

案例链接

杰米·戴蒙曾是摩根大通、花旗银行的CEO，他最大的功绩是成就了两个金融帝国。他像机器一样运转：连续20年，每天5点半起床，在阅读《华尔街日报》《金融时报》和《纽约时报》中开始每一天。他做事雷厉风行，一举一动都影响着华尔街的股票。戴蒙对于一切阻止他的人表现强势，曾经有位女议员前来阻止他裁员，也被他毫不留情地斥责了。戴蒙在华尔街的声望，很大程度上来自于他的强硬：作为一个不愿对任何细节妥协的管理者，他近乎粗鲁地插手每一件工作，对所有事情发表意见。他的下属曾在休假归来后发现，自己离开前布置的工作已被改得面目全非。而在他出差时，会向所有中高层管理者的办公室拨打电话，检查他们是否趁自己不在去打高尔夫球。当他听到一些荒诞的建议，通常表达不满的方式是：“这是我听过的最蠢的事！”最终，在花旗银行工作的戴蒙遭到了解雇，只能转投别家。

以职务和权力压人的领导者的显著特征是要求下属立即服从。其行为特点是：不断地命令下属该做什么不该做什么，不听取他人的意见，甚至不允许他们发表意见，一旦下了命令，希望下属立即服从，并严格执行；当下属出现错误时，会严厉指责下属，有时甚至采取使人难堪的方法迫使下属服从。

此类领导依靠各种规章制度和政策条文等来管控员工，这样做的直接后果就是员工只会在领导者权威所及的范围内服从他们，以完成分内之事为己任。职位所带来的硬权力——组织赋予的职位和头衔，给予领导人调配资源的能力，实际上就是赋予领导人运用奖励和惩罚的权力，如果领导丧失了对这种权力的掌控，就会很容易失去下属的响应。

正因为领导者有权决定手下那帮人的前途和命运，所以下属会惧怕领导者。看清楚，是惧怕，不是尊敬。我们说，一个成功的领导者，要深受下属的尊敬与爱戴，而不是惧怕。

职务对领导力的提升不会给予附加值，真正的领导力不可能通过奖赏、指定和指派而获取，领导力只能来源于影响力，不可能由外人授予。但在实际管理过程中，人们通常会将领导力与权力混淆。事实上，领导力与权力、职务还是有相当的联系的，尤其是在中国的企业中。中国几千年的“权力文化”对于人们思想的影响还是根深蒂固的，不太容易改变。

真正的领导力是领导者获得追随者的能力。拥有总经理的头衔、总裁的地位，仅能说明你拥有了一定的权力，但并不意味着就拥有了领导力。在自己的权力范围内指挥别人，这也不完全是领导力的体现。真正的领导力应该由获得追随者的能力来衡量，获得的追随者越多，说明你的魅力越大。

用个人魅力吸引人才

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阿里巴巴起步时期就受到了一些国际投资集团的注意，包括蔡崇信供职的InvestAB集团。当时的蔡崇信任InvestAB集团香港区的副总裁，因为工作关系，他来到阿里巴巴公司想看个究竟，看阿里巴巴是否值得投资。

马云对他谈了自己对于电子商务的看法，说自己要做全球最大的B2B网站的“芝麻开门”梦想，并且邀蔡崇信到阿里巴巴的所在地——自己的家中进行实地考察。

蔡崇信见到了令他震惊的一幕：一个四居室中，居然有20多个人在工作，地板上还扔着床单等杂乱的东西，从那些员工的表情中可以看出他们心情很愉悦，看出他们对于阿里巴巴的热爱。

没过多久，蔡崇信又来到杭州找马云，但是这次他没有和马云谈投资的事情，而是对马云带着“十八罗汉”打天下的故事十分感兴趣。

马云的独特魅力终于吸引了蔡崇信，他请求加入当时还处在成长期的阿里巴巴。这一举动令马云十分吃惊。就这样，蔡崇信辞掉了在InvestAB集团的工作，正式加盟阿里巴巴。他也由一个年收入达几十万元的高级经理人，变成一个月只拿500元工资的阿里巴巴人。

企业就像是一个小社会，有太多的利益冲突。作为一个领导者，如果自身没有令人折服的魅力，那么要想吸引人才到自己身边，将会是一件非常困难的事，无异于是痴人说梦。

一个出色的领导者必然是一个充满个人魅力的人。领导者之所以成为领导者，吸引许多优秀的人为自己效力，就是因为“人格魅力”的缘故。这种魅力寄蕴在他的言辞行动中，又超乎言辞行动之外。每个人都能够感受到这种魅力，但是又无所表达。马云正是用这种人格魅力吸引了很多优秀的人才来和他一起朝着共同的理想奋斗。

提升非权力性影响力

非权力性影响力是以领导者个人素养、行为、品行为基础，产生的一种令人崇敬和信服，使被领导者自觉接受领导者影响的一种非强制性的影响力。它是一种无言的号召、无形的感染，与权力性影响力相比较更具有感染力、吸引力、凝聚力和号召力。

非权力因素产生的影响力，虽然不是一种行政干涉和命令，但对下属思想、观念和行为的影响更为深刻和长久。在非权力性影响力的作用下，被影响者心理和行为更多的是转变为顺从和依赖。下属一旦在情感上接受和依赖这种影响，就会在态度上显得特别真诚，行动上非常自觉。

作为一名领导者，在正确运用权力性影响力的同时，更要善于运用非权力性影响力。这不仅能体现领导者的素质，更能体现领导者的个人魅力和领导艺术，有效地推动工作，并能起到“其身正，不令则行”的功效。

首先，领导者必须增强自律意识。古人说：“上有所好，下必甚焉”，领导者的一言一行都会对下属产生正面或负面的影响。因此，领导者务必保持清醒的头脑，做到“有所为，有所不为”。其次，要加强职业道德建设，主要是做到勤奋、公道、守信。最后，领导者要时刻反省自己，对于以前处理过的事进行总结，得出经验教训，以便以后遇到此类事情时处理起来更加正确、娴熟。

除此之外，领导者还要不断提高自己的能力。一个解决问题能力卓越的领导者常会使人们产生敬佩感，从而增加领导者的影响力。这就要求领导者要不断充实自己的知识，不断学习，使自己的知识随组织环境的变化不断更新，而且要带动下属学习，创造出一个学习型的组织环境。非权力性影响力来源于领导者的个人魅力，因此对被领导者作用的心理效果表现为敬爱感、敬佩感、信赖感和亲切感。

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