成亦城脸色又沉了几分,本来就冷性子的他脸色更加难看,立马对旁边的护士吩咐:“今晚谁值班?立刻让他来见我。”
护士马上出去了,成亦城走到我身边,坐下,“灿灿怎么样了?退烧了吗?”
我摸了摸他的额头,“才打了一针,没刚才那么烫了。”
他松口气:“那就好。你一定累了吧,把孩子给我吧。我来抱。”
我犹豫了下,便把孩子递给他,他接过,灿灿挣扎了下,他忙笨拙地轻拍他的背,灿灿很快又睡着了。他盯着孩子的脸,不知在想些什么。
因为孩子的父亲就在身边,我一直紧绷的神筋终于得到放松,只觉周身都好疲倦,尤其是手臂,刚才抱着灿灿又是缴费又是抓药的,现在一放松下来,酸得要命。
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我揉手臂的动作被他看到,他问:“为什么不事先给我打电话?”
我说:“当时没想到。”继续揉着手臂,真的好酸。
“你一直抱着灿灿?”
我没好气地道:“是啊,你这医院设计的一点都不合理。医生分工太细了,我一个人抱着灿灿,缴了三次费,一次挂号费,一次诊疗费,一次医疗费,每缴一次费就上下楼跑来跑去,累得我快没气了。”
他皱眉:“我们医院设有单独病房,根本不需自己缴费,自有医生和护士帮忙,你只需在病房里等待医生和护士的服务就成了。”
我挑眉:“可是我根本就没享受到这种待遇,你那值班医生不但让我上下楼跑了四趟,还讽刺我,说我受不了他的服务态度,大可去公立医院,那里的费用便宜多了。”
他脸色陡然一变,“果真有此事?”
我正待说话,那值班医生来了,一见到成亦城,刚才的嚣张和冷漠与眼前的战战兢兢有着天壤之别。
“院,院长,您找我?”他的目光迅速扫了我一眼,又发现成亦城抱着灿灿,脸色猛地变了。
成亦城冷着脸,只是冷冷盯着他,也不责怪他,说:“杨医师,我想,以你对待患者的态度,你已不再适合做医生了。”我偷偷咋舌,据我所知,香港对医生管理得很严格,公立医院直属医管局,而私立医院由卫生署管理,医生属于公务员编制,有可预期的丰厚退休金,受到廉政机构的监控,违者将受到停牌、取消退休金甚至追究刑事责任的处罚。在Acac网站上,可以找到最近几年受到调查的医生,那是广大患者给予的评价。医生编入公务员,但受到的却是严格的监督,香港的医生对病人的关心,不仅依靠医者的职业道德,也是一种需要,医生不好,病人便不来看病,说不定还会投诉他,使他不能晋升。
总归一句话,在香港当医生,很风光很体面,但绝对要与医术和职业道德挂钩,这里没有内地那一套收受红包、收药品提成之类恶劣行为。可一旦违背了职业道德,那将是非常严厉的惩罚。我在香港这么多年,遇到的医生态度大多很好,也很和蔼,态度认真,非常有敬业精神,唯独今天遇见了这么一位极品。
姓杨的医师听到成亦城的话后,立马惶恐地抬头,声音带着颤抖:“对不起,院长,我并不知道病人的真正身份”
成亦城冷冷地打断他的话:“幸好今天你冷遇的只是我儿子。若碰上别的病人,我想我们医院就得关门大吉了。”他盯着他,语气冰冷,“收了病人高于公立医院十倍的钱,却只给公立医院那样的服务态度,甚至还更差。若是被病人投诉,我想,就算你兄长出面,我也不可能大事化小,小事化无了。”
姓杨的医生被说得站立难安,忙朝成亦城鞠躬,“对不起,院长,这也不能全怪我,我从来没见过这位小姐我以为,她只是一般普通人而已而我们医院 一向只替富人服务…”
我恍然大悟,原来他故意冷遇我的主要原因来自于我不是富人呀。
不过也难怪,一般进私立医院的病人不是开着车就是前护后拥派头极大,而我却是一个人带着孩子奔走,因为走得急,衣服也只是平常的T恤加休闲裤,头发也没梳过,只是胡乱扎成马尾,与那些富太太千金名媛还真是天差地别。也难怪会被当作平常普通人。
不过,我挂的是门诊,又不是住院,还有,只要缴了钱,管我是不是普通人,他凭什么以这种态度对我?
成亦城厉声道:“依你的意思是,富人你就尽心服务,普通人你就可以随意怠慢?”
“我,我”
“你不用解释了,你现在就下班吧”
他脸色猛然一变,结结巴巴地道:“可是,可是,我还要值班?”
“你对待病人如此态度,简直就是侮辱了医生这个神圣的职业。你回去吧,至于你的医师执照,我得再考虑考虑了。”对方呆立片刻,还想说什么,被成亦城冰冷的神色骇住,肩膀立马垮了下来,垂头丧气地走出病房。
成亦城转过头来,满脸歉意:“对不起,都是我不好,对下属管理不当,让你受委屈了。”
看了那
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