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第34部分（第2页）

怎么样才算优秀呢？

1。对上级

1）你要知道与他建立一致性，他觉得重要的事情，你就觉得重要，他认为紧急的事情你也认为紧急，你得和他劲往一处使……通常情况下，你得表现和能力好还是不好，主要是你得直接主管说了算的；2）你的具备从上级那里获得支持和资源的能力……别你干的半死，你的老板还对你爱搭不理的，那你就不具备本条件的能力。

2。对下级

1）要能明确有效的设置正确的工作目标，使其符合SMART原则；2）要能有效地管理团队内部冲突；3）要能公平合理地控制分配团队资源；4）要有愿望和能力发展指导下属，并恰当授权；5）恰当的赞扬鼓励认可团队成员；6）尊重不同想法，分享知识经验和信息，建立信任的氛围。

3。对内、外部客户

1）愿意提供协助和增值服务（不然要你干嘛）；2）善意聆听并了解需求（搞明白人家需要的到底是啥）；3）可靠的提供产品和服务，及时跟进（千万注意及时）；4）了解组织架构并具影响力。及早地建立并维护关键的关系，是这样的关系有利于你达成业绩（专业而明智的选择）；

比如你想取得一个内部职位，你的搞明白了，谁是关键的做决定的人物，别傻乎乎不小心给这个人留下坏印象。

比如必要去客人那里拿订单，你找了一个关键的人物A，可是你也别忽略作购买决定环节上的另一个人物B，没准B和A是死敌，本来B会同意给你下订单的，就因为A同意给你单子，B就是不同意给你单子。

4。对本岗任务

1）清楚自己的定位和职责……别搞不清楚自己是谁，什么是自己的活，知道什么该报告，什么要自己独立做决定；2）结果导向……设立高目标，信守承诺，承担责任，注重质量、速度和期限，争取主动，无需督促；3）清晰的制定业务计划并有效实施；4）学习能力……愿意学，坚持学，及时了解行业趋势竞争状况和技术更新，并学以致用；5）承受压力的能力……严峻的工作条件下，能坚忍不拔，想办法获取资源、支持和信息，努力以实现甚至超越目标；6）适应的能力……如适应多项要求并存，优先级变换以及情况不明等工作条件，及时调整自己的行为和风格来适应不同个人及团队的需要（工作重心会变化，老板会换人，客人也会变，别和他们说“我过去如何如何”，多去了解对方的风格）

早日实现退休理想……你需要眼光和资格。　共勉2007

李都看罢全文，叹道：“我若早些看到此文，也早数年做老大了。难怪俗话说，找个好老婆，少奋斗十年！果不吾欺！”

54　执子之手，与子成说

这一年来，拉拉经常梦到王伟，每次都是把人给搞丢了，急得满头大汗慌慌张张地在茫茫人海中四处找人。

那些梦，都是漫长而细致的，让她充分体会大海捞针的绝望与茫然，拉拉每次醒来心里一片空落。

有那么一两次她觉得在机场碰到王伟了，他站在某个角落看着她，但是她回转身去却没有找到人。

一晃一年过去了，拉拉一直没有王伟的音讯。前两天她在从上海飞北京的航班上碰到一个男人，乍一看吓了一跳：这人和王伟真有几分神似，又聪明又骄傲的德行，一开口，同样的男中音，就连一口标准的普通话都象是出自同一个人，只是比王伟要年轻两三岁。

结果人家还主动和拉拉搭话，拉拉不由得在心里笑了：看来有类似长相的男人对女人的喜好也会类似。男人自我介绍说叫李都。

拉拉这次到北京出差，按计划是三天，明天就要回广州了。傍晚，拉拉走出建国门地铁站，这儿离她住的国际饭店，只不过隔了个“光华长安大戏院”，她在地铁口的小广场上找了一个椅子坐下，看看不远处几个孩子嬉闹，旁边几个老人正在闲聊。夕阳给拉拉全身镀上了一层金黄，她撸了撸北风吹散的栗色长发，忽然意似识到就是这张长椅，两年前自己和王伟曾经一起在这上面坐过，只是那时候是冬天。那也是一个黄昏，他们逛街逛累了，就坐在这张椅子上休息，看到一对年轻男女走过来，两人每走几步，就划一下拳，谁输了就背另外一个，显然是热恋中的幸福人儿。当时拉拉和王伟不敢效仿，怕给熟人碰上影响不好，十分的艳羡。

往事如烟，但愿不要散在风里，拉拉惆怅地掏出手机，发了一条也许永远收不到回复的短信给王伟：“不管你在哪里，在做什么，希望有一天我们能在一起。”她把身子挨得离一起更紧了些，仿佛椅子上还保留着王伟的体温，又仿佛这样就可以感觉到他的存在。

李都读了拉拉发给他的邮件，大为赞赏，正把玩呢，他刚从英国回来的表哥走进书房，一面在书架上找书，一面问他：“琢磨什么呢？”

李都正特别想找个人说说飞行奇遇，就转身用诱惑的语气说：“我前天回来在飞机上认识一美女。”

表哥看看他，笑笑不说话。李都说：“哎，说句良心话，姿色吧，只能算中上，不过身材和动态真的不错，不但气质好，声音也性感，人又聪明，还特自然。”

表哥微笑道：“有这么多优点？你就没和人家套套近乎？”

李都说：“哪能呢！我再懒，有你这么个做销售的表哥，多少培养了点制胜心……这不，人家还发了MAIL给我呢。写的真不错，你来看一眼。”

表哥瞄了一眼屏幕说：“都写了些啥？这么长。”

李都热心地说：“她是个HR经理……你来看一眼吧，内容真挺好的。”

表哥大致看了一下说：“这个内容确实挺适合你，对你应该有帮助。”

李都抗议说：“哎，你这话里有话呀，什么叫适合我，你的意思你的水平比我高，这东西对你太简单，对我正合适？”

做哥的笑了说：“我真觉得挺好的，内容实用，而且逻辑很好，一看就是大公司HR的出品……你没问问是哪家公司的HR？”

李都说：“婉转地问了，人家不肯告诉我，就说叫什么拉拉……我给她起了个绰号叫‘蓝裤子’，因为她穿了一条NIKE的休闲裤，是深蓝色的，她穿那条裤子，挺酷的。”

王伟愣了一下，马上把MAIL拉到下端，果然落款是“拉拉”，在看看发送人的邮箱地址，心里就明白表弟李都这是碰上谁了。

李都见状，惊讶地问：“你认识她？”

王伟没有回答他的问题，他压抑着怦怦的心跳问李都说：“她看上去怎么样？”

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