跟汉克·格林伯格一起共事的日子(10)
AIG 产生了怎样的影响呢?一方面,不管格林伯格是一个多么优秀的经理人,也不管他的控制欲有多强,他都会感到有些力不从心,很难事无巨细地管理这家公司了。AIG 逐渐变得官僚气十足,管理层级越来越多,新的想法越来越难以贯彻下去。那些以前向格林伯格直接负责的人——尤其是一些职能部门的工作人员——现在开始向公司的前任总裁、副主席汤姆·蒂兹欧(Tom Tizzio) ,或者是霍华德·史密斯直接汇报工作。但另一方面,如果你需要见格林伯格,你还是可以很快见到他——除非他不在纽约。我相信很少有一家像AIG 这种规模的组织能够做到这一点。
汉克·格林伯格的儿子杰夫·格林伯格(Jeff Greenberg) 当时也在AIG 工作。他后来离开了AIG ,出任威达信(Marsh & McLennan) 的董事长。杰夫为父亲所取得的成就感到自豪,他曾经评价自己的父亲“一手建立了一家了不起的全球公司,让成千上万的人致富,协助股东、客户和经济实体创造了无数就业机会。他成功地实践了史带基金会的宗旨:通过自我发展来回馈社会。”
杰夫说他本人在很大程度上受到了父亲的影响,因为是父亲激发了他奋发向上的斗志。这些都给他的职业生涯带来了巨大的帮助。
除此之外,随着AIG 的规模的扩大( 资产将近一千亿美元),AIG 在美国社会的地位也达到了前所未有的高度。在AIG 大举推动并购之前,只有保险行业里的人和那些职业投资人听说过AIG 。如今AIG 已经成为了媒体和竞争对手的目标,而且对于那些不喜欢格林伯格的人来说,AIG 也成了他们的攻击目标。毕竟,这是世界上最大的消费金融服务公司之一,是美国数一数二的保险商,是世界上最大的资产和意外事故保险商,是世界最大的退休金管理公司。这一切都使得AIG 开始不得不承担更大的社会责任,因为环境已经不允许它在道德和诚信上受到任何质疑了。如今的AIG 必须成为一个典范。它必须做得更加专业,更加严谨,并且承担起行业领袖的责任。
以往很少有人关心的国内政治保险,例如政治歧视、信用人寿保险,政策改革险、超级基金等,可如今这些险种成了热门项目。但按照AIG 的惯例,在真正了解相关风险控制之前,它并不会贸然地进入一个领域。AIG 继续走在不因袭旧章的道路上。它从来不会加入一个领同业公会或组织,包括那些大型的行业协会。直到今天,AIG 都没有加入美国保险协会或美国人寿保险委员会( 该行业中最主要的行业组织)。可即便如此,这家公司还是会在自己的行业中被看成是领袖企业。与此同时,在拓展海外业务时,AIG 也发现自己已经不是单打独斗了。如今大都会人寿(MetLife) 、纽约人寿(New York Life) 、Ace 等各大巨头纷纷加入,开始跟AIG 展开激烈竞争。但AIG 在一些关键的国际事务上,比如说1997 年WTO 的金融服务协议中仍然扮演着非常重要的角色。
工作中的汉克·格林伯格总是在不知疲倦地为AIG 寻找更多的发展机遇,我们也很难用一句话来概括跟汉克·格林伯格一起共事时所感受到的兴奋、挑战和乐趣,但他本人的口头禅或许能让我们看出他在激励同事工作时的心态:“我要的就是不公平的领先。”
1全球大捷(1)
在摩法尔庄园,在史带的坟墓旁边,你会发现一个齐肩高的雕像,这尊雕像就座落在第13 和14 洞之间,史带在俯视着自己的领地。每当这个时候,你就会忍不住为这样一家伟大的公司所遭受的伤害黯然伤神。
为AIG 工作的好处之一就是你可以享受公司在全球各地购买的高档住所。其中有很多都是公司创始人史带的家。有时候房屋的产权属于史带本人,有时候属于史带的某一家公司。在所有这些住所当中,有两处是最为让人难忘的:一处是布鲁斯特的摩法尔庄园,还有一处是香港的Lookout 。
即便你不喜欢高尔夫,你也会喜欢上摩法尔庄园迷人的风景,以及沿着18 ·哈林顿(Michael Harrington) 这样的客人一起打一场。为了得到哈林顿的帮助,让AIG 顺利进入爱尔兰市场,成为爱尔兰颁发营业执照的第一家外国保险公司,我曾经专门邀请哈林顿来到摩法尔庄园。格林伯格问我为什么邀请哈林顿,我告诉我他哈林顿是我们在爱尔兰拿到营业执照的关键因素,他点了点头,但我猜他一定在想,“要是我们已经拿到了执照,还需要他来做什么?”
还是在都柏林的时候,哈林顿曾经听说过我们在摩法尔庄园有一座巨大的私人球场( 可能是因为我曾经向他描述过这个球场)。哈林顿是一名疯狂的高尔夫爱好者,于是他和他的妻子做了平生唯一的一次美国之旅,专门来到摩法尔庄园打一场高尔夫。自从史带去世之后,摩法尔庄园就成了AIG 的财产。在哈林顿看来,邀请客人去摩法尔庄园打球是AIG 为他的工作——他帮助协调AIG 与爱尔兰政府的关系——而付给他最好的报酬了( 当然,他也喜欢收现金),他后来告诉我,“棒极了。只有在美国,你才能找得到这种地方。”
史带最初只兴建了九个洞的球道,主要是用来招待朋友。史带是一个对艺术品非常有品味的人,所以他请一位自己喜欢的意大利艺术家在最初的九个洞周围设立了一些雕塑。后来他发现这种做法受到了很多人的欢迎,于是他又兴建了后九洞,并订制了更多的雕塑。直到他去世,扩建的工程都没有完工。虽然很多人都曾经建议他把摩法尔庄园变成一家高尔夫俱乐部来盈利,可当时史带的事业正是如日中天,他已经不需要去赚更多钱了。大多数受邀来到摩法尔庄园的人都是公司员工或者是生意上的伙伴,但事实上,对于一个把工作当成生活的全部的人来说,这些人就是史带的全部朋友。除了一些他资助的学生偶尔会来摩法尔庄园拜访他,平日里史带总是跟自己的员工或者是同事们在一起。
这些雕塑大多非常精美,而且它们大都是为摩法尔庄园定制的,可以被摆放在任何地方。比如说有一个雕塑是一个小孩在钓鱼,雕塑的小孩正努力把长长的鱼线甩向鱼塘。如果说这尊雕塑跟高尔夫究竟有什么关系的话,那就是他会让那些高尔夫水平很差的人感觉自己还不如去钓鱼。在第九洞的果岭上有一个跟高尔夫相关的雕塑。是一座高大的淑女雕像球洞旁边,有一个块头很大、个子很高的女士,只见她脸上一幅沉思的表情,好像是在一边看着你,一边对你说,“为什么要玩这种愚蠢的游戏呢?你难道不是在自寻烦恼吗?”
虽然摩法尔庄园是一个非常富有艺术气息的私人住所,也拥有世界级的高尔夫球场,但它并不是一般人想象的那种富人过周末的地方。摩法尔庄园这个名字与史带早年在中国的经历有关。史带告诉我们,当时在中国时,许多人一看便知他是美国人,所以每次他向别人问路,当地人总是会告诉他,“More far”。回到美国之后,史带想要给自己找一个地方过周末,他在普特南郡的布鲁斯特找到了一个理想的地方——当时这里还只是一个破旧的马厩,周围有成百上千公顷的土地。他对主房进行了改建,然后又盖了一些客房,后来又建了一个游泳池,一个网球场,还有高尔夫球场。这些房子并不是很起眼,从马路上很难注意到。几乎每天晚上游泳池旁边的金属椅子上都会举办鸡尾酒会,同样有一张椅子保留给史带,很像格林柏格办公室旁的会客室保留给格林伯格的椅子一样。摩法尔庄园是一个舒适的家,一个非常简单的地方,它是一位卓有成就,有些害羞。但却十分朴素的主人招待客人的地方。 电子书 分享网站
1全球大捷(2)
如今距离史带去世已经30 多年了,在这期间去过摩法尔庄园的人都发现那里的一切并没有太大变化——只是它的主人已经不在了。去摩法尔庄园并不是一件容易事。首先,你需要接到一张周末邀请函。多年都是史带基金会的主席,很多时候都是由他来告诉格林伯格要邀请的客人名单。而一听到格林伯格抱怨这些名单,徐大春就会说道:“不如你自己来定名单,或者你再请其他人做好了”。要知道,能这样跟格林伯格讲话的人并不多。( 这反映了徐大春在公司的影响力,同时也从一个侧面说明格林伯格兑现了他当初对史带的承诺:保证徐大春有一份好工作。) ·汤王马斯(Gladys Thomas ,曾经负责过拟定客人的名单,但后来这种办法根本行不通,所有后来拟定工作又转回了史带基金会。一直到格林伯格离开AIG ,公司的总裁们在邀请客人前往摩法尔庄园的时候都要事先征得格林伯格的同意。
除此之外,摩法尔庄园还是公司用来奖励AIG 执行官、他们的家人,以及偶尔款待一些公司之外的客人的地方。一般情况下,除非有AIG 的资深人士出面邀请,并且主动帮助客人准备球具,客人才能到庄园做客,否则外人永远不可能涉足摩法尔。有时候格林伯格——他的房子就在距离摩法尔庄园不远的地方( 很多在AIG 工作很长时间的人都住在附近,包括那些并不是很有成就的AIG 人,比如说史带的司机)——也会来这里,但大多数情况下,他会邀请你在星期六或星期天的早晨去他家打网球。他的私人医生,也是公司的医生,杰克·哈尼斯(Jack Harness) ,在很多年时间一直住在格林伯格家的隔壁,经常要负责安排许多打网球时的对手组合,据说他在安排网球的时候经常会偏向格林伯格和他自己。
摩法尔庄园的所有财产都是由史带以直接或间接的方式,交给格林伯格、高登·崔迪、谢凯开、扬曼、、海伦·格雷汉姆·帕克。史带家族的人不仅一起工作,而且会一起休闲。为了照料史带家族成员的住所,公司专门创建了一家名叫远地(Land O’Beyond) 的物业管理公司。格林伯格接管史带在斯图( 史带开发的一处滑雪胜地) 的住所之后,他似乎得到了史带当初在奥地利圣安东( 史带开发的另一处度假胜地) 时得到的待遇,但他一直都没有搬进史带在摩法尔庄园的住所。他可以这样做,但那不是他的风格。毫无疑问,AIG 需要一个地方来娱乐,所以如果格林伯格住在摩法尔庄园,那就会影响到他的个人隐私。而且格林伯格也一定意识到了,如果自己搬进摩法尔庄园,一定会受到来自公司同仁的批评,因为摩法尔庄园一直是史带的生活中心,很多人都会在这里聚会——而斯图只是史带开发的一个度假中心,那里并没有各种各样的社交活动。我要说明的是,虽然格林伯格在很多地方都在努力追随史带的脚步,但在另外一些问题上,他同时也在刻意保持距离。
为了支付巨额成本开支,在格林伯格的建议下,摩法尔庄园变成了一个利润中心,或者用一种更优雅的说法,一家俱乐部。AIG 的执行官们曾经一度对此表示不满。只有AIG 的保险经纪人和公司的客户才能加入这家俱乐部,他们可以来摩法尔庄园打高尔夫,可以在这儿享受俱乐部的午餐。如果AIG 的某位执行官邀请客户来摩法尔庄园打高尔夫,就要由他们所在的利润中心来支付费用。至于他们后来是否把这个地方租赁给其他公司,我就不得而知了。
摩法尔庄园一直都是史带建立的商业帝国的代表,可它却同时向这家公司的执行官和客户紧闭大门——除非他们加入俱乐部。虽然史带把很多不动产留给了史带基金会,但根据史带临终的决定,摩法尔庄园,还有Lookout 的产权最终还是被转给了史带公司。格林伯格是史带公司的主席,离开AIG 之后,他拒绝再继续把摩法尔庄园交给AIG 使用( 当然,那些已经成为高尔夫俱乐部会员的人除外)。有传言说,只是传言,格林伯格甚至打算搬进摩法尔庄园。
史带在其他国家也有一些类似于摩法尔庄园的地方。史带在香港的Lookout 就是一幢俯瞰整个大海的豪华住所。1981 年结束中国之旅时,我曾经在那里招待过一同被中国政府邀请过去的其他九位同行。他在东京的住所番长屋( 后来随着地价的升高,这栋房子被拆,据说那块地皮卖了10 亿美元) 也是一个非常美妙的地方。关于番长屋,我记得最清楚的就是,那里的厨师据说曾经是麦克阿瑟将军的厨师,而且据说他跟摩法尔庄园的厨师唯一的差距就是他不会做一种煮得很软的去壳鸡蛋。(AIG 日本公司的总裁曾经告诉过我格林伯格决定卖掉番长屋时发生过的一件趣事。他们请来了公司在日本银行的客户代表,然后大家一起讨论出售的细节。大约三个小时后,这家银行的一位副总裁给这位客户代表打来电话,让他到自己的办公室去一趟。双方见面之后,这位副总裁说AIG 是银行一位非常重要的客户,所以银行会不惜一切代价,包括预支大笔资金,来帮助AIG 渡过难关。而且这位副总裁还特别强调,这件事一定要处理得非常谨慎,因为如果公司出问题的消息传到外界,很可能也会影响到银行的业务。)
在其他地方还有一些不动产,比如说在曼谷、百慕大和其他地方也都有一些非常漂亮的公寓。史带不喜欢住酒店。他更愿意待在自己家里,让自己的佣人以及熟悉他口味的厨师来照顾自己。而且他通常就是用这种方式来完成各种频繁的商务旅行的。
这些住所也从另一个方面说明了史带是一个多么了不起的人物。他兴趣广泛,建立了一家出色的公司。而且他很少会犯一般的企业家们经常会犯的一个错误:选择了一位非常出色的继承人——汉克·格林伯格,让后者接管了自己的公司,并随后将AIG 发展成为一家庞大的商业帝国。在摩法尔庄园,在史带的坟墓旁边,你会发现一个齐肩高的雕像,这尊雕像就座落在第13 和14 洞之间,史带在俯视着自己的领地。每当这个时候,你就会忍不住为这样一家伟大的公司所遭受的伤害黯然伤神。如果史带知道公司后来遇到的麻烦,以及这些麻烦给公司无可挑剔的声誉所造成的伤害的话,相信他也会感到沮丧的。史带的表兄,也是他的秘书之一,玛丽安·布林曾经说AIG 的丑闻会影响人们对于史带的怀念。他同时也为汉克·格林伯格的遭遇感到难过,正像AIG 的资深员工玛丽安·法伦所说的那样,“对于史带来说,格林伯格就像他自己的儿子。”
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