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第15部分(第2页)

用非语言形式表现自信的人:

保持适当的目光接触;

坐或站保持舒适的距离;

以开朗的表情姿态辅助他们的言论;

讲话时声音清楚、稳重、干脆;

保持随意、放松的表情,高兴就笑,生气就皱眉;

语速稳定,有节奏,强调关键词,留有思考余地。自信的人通常被描述为:

诚实深思熟虑放松

灵活开放 忍耐

愉快自信 精明

值得信赖 领导者 成熟自信的沟通有助于我们收集和给予正确的信息,促进观念、观点、信念的共

享,以及信息自由的流动,还有助于我们避免发出相互矛盾的信息。

第五部分 给予正确信息

表述自己的意见

当别人沟通时注意观察,选择你认为自信的人,观察他们说什么,怎么说,以及他们的肢体语言,然

后按照他们的方式去做。你有多自信?

你是承担责任还是推卸责任?

你是否表达自己的感受和需要而非攻击别人的感受和需要?

你能自我控制吗?

你足够自信可以让别人了解你的真我吗?

如果别人知道你的感受和想法你觉得舒服吗?

你在积极地实现自己的目的时可以不伤害别人吗?

你是否问过自己想要什么?

你是否设置过自己的权利?

你是否能够为自己的成绩自豪而不自大?培养自信的技巧

培养自信的技巧最好的方法是在安全的情况下,与你可以信任的人一起实践。让他们告诉你你的言谈

举止有没有不匹配的地方。

注意!好斗不是自信!

我们在实践中运用自信的沟通技巧时,很容易越过自信的边界,那就成为好斗。就好像我们被新开发

的潜能冲昏了头脑,急切地表述着自己的观点,甚至忘记了别人也有表述自己观点的权利。在自信技巧中

要时常检查神入和相互尊重。记住:“表示你对他人的尊重,并非常情愿地倾听他人的观点”是非常重要

的。仅仅能够提出你自己的观点,那是一种好斗,而不是自信。

注意!被动不是自信!

沟通中另一个错误是在给出积极的信息的同时肢体语言却是被动的。这时人们会相信我们的肢体语

言,而不是我们口头的语言。

当你发现你处于自信的交流中时,提醒自己,你现在的角色是什么,你该如何处理,然后再行动。模

仿直至掌握,这是实践自信交流技巧的座右铭。

积极地谈论自己

积极的沟通有助于我们在谈论自身以及我们的想法、感受时,不会听起来狂妄自大。

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