王观之嫌弃揉了揉被撞疼的胸口,觉得朋友的话好气又好笑,同时他心里有些苦涩的压抑,但已经抑制不住蠢蠢欲动的冲动。
第四十二章不管是什么关系都好。
王观之信了朋友的话,这两天都充满期待李婉会联系他。结果第三天,他收到了李婉寄回来的外套快递,里面还夹了一张小卡片,她写:“观之,谢谢你,物归原主。”
王观之第一反应给那伴郎朋友打了个电话,气骂道:“你没告诉她不能寄快递吗?!”
电话里沉默了半晌,而后爆发出放肆的笑声。
王观之气愤挂了电话,再看李婉寄回来的快递,心情很复杂。他把外套收起来挂回衣柜,心里觉得自己这两天的期待很傻,他站在衣柜面前慢慢冷静下来,思索要怎么给李婉发信息。
大概十分钟之后,他最终给她发了一条微信:“最近有空吗?”
信息发出后,他就开始等回复。
李婉坐在餐桌前,桌上摆放着吃了一半的晚餐,她正在手机上回复信息,处理卢冬一个国外客户弃货的问题。
这件事情大概发生在一周前,李婉听卢冬说客户的情况越说越不对劲,她感觉这客户是要弃货了或者就是耍流氓了。
因为这事,李婉上周介入了卢冬和客户的谈判,这周已经坐实了李婉的猜想。
这是卢冬在公司发展的第一个大客户,第一次出货量就不小。卢冬谈这个客户是从去年四月份开始,谈了大半年才在今年年初谈下来,那段时间一直是黄雅在带她。而弃货事情有苗头就在黄雅离职的那个月。
这批货如果被弃,李婉预计会损失七八十万的货款和海运费,而后续接踵而至的还有目的地港口一系列费用。这是对卢冬这样的年轻业务来说已经不是小事。
李婉在这件事发生后,第一时间找了卢冬,她和卢冬说:“事情已经发生了,只能去解决,你心态要稳住,不要影响你对其他客户的跟进。我知道这事多少会把人吓得畏手畏脚没自信,所以,你自己一定要调整。我会和你一起处理这事。”
卢冬认真点头说好。
李婉见她还是比较镇定就稍稍放心了,她让卢冬去把关于这个订单的所有聊天记录和邮件都整理出来,一场海运官司已经是避免不了了。
在和卢冬一起整理资料的过程中,李婉看到了很多黄雅留下的问题。卢冬他们一直说黄雅好,李婉也终于知道他们所谓的好,好在哪了。
李婉仔细看过卢冬和客户的聊天记录,关于产品讨论的点都没有太大的问题,但在大宗生意中。比价格和产品细节更重要的是一来一往的立场表达,而卢冬整体上表现得非常拘谨,一直被客户压了一头,该据理力争的点没有讲透彻。
卢冬和客户约定协商好的定金比例,在客户实际打款中变更了,卢冬问了一句原因,客户找了个理由搪塞,卢冬便不敢再多问,安排了订单。而这个操作当时在黄雅那审批通过了,理由是定金比例也在公司要求的合理范围。卢冬当时很多事情拿不准都问黄雅,黄雅都会快速给她答案,甚至编辑了大概内容给她。当时这件事,黄雅没有和卢冬说明客户这种行为是对公司的轻视,也是试探公司的底线。这事要搁李婉身上,她肯定按着不会安排生产,分明主动权在自己手上了,不可能卑躬屈膝,还得骂客户一顿没有契约精神。
李婉在听了卢冬解释这些事,怔了很久。授人以鱼不如授人以渔,从表面上来说授人以鱼没有任何问题,但很快就能让一个人产生依赖,让人失去独立的能力。李婉不知道黄雅为什么这么教人,她不敢细想这是人性的可怕还是当事人的无心。
而黄雅通过这种方式,在所有人心里都留下了很好的印象,她离职简单煽动一句:“公司李总说了不算,其实还是于总用工厂模式在管理,做不长久的。”所有人都认为很对,以至于这些话,连李婉都听说了,整个公司议论纷纷,大家看李婉的眼神都不太一样了。李婉苦心经营的一切,一朝就被挑起对立面。
这些人事让李婉筋疲力尽,也重新审视了自己在管理上的问题,同时她也忍不住有些悲悯。她看到大部分人是很难独立的,不管是在工作上还是生活上,只要有个点可以依赖,都会忍不住一直去依赖,很少有人会意识到这种依赖是种危险,更不会有人在舒适的时候,逼自己一把去成长。黄雅的教授方式,如果保持清醒,几次答案之下能总结归纳,人也能学到东西,但李婉在卢冬身上看不到这些。卢冬和她说:“黄雅姐离职后,我不知道应该去问谁,客户一直说会付款,我就想等等看,所以事情就拖到了现在。”
李婉看着这些信息,长长叹息。桌上的饭菜都凉了,李婉也彻底没了胃口,她放下手机收拾了残羹,明天还能吃的就放进冰箱。
擦完桌子,李婉洗了手检查其他遗漏信息,这才看到了王观之的信息。李婉想了想回复他:“有事吗?”
王观之则很快回复过来:“没什么事,就是想你要是有空的话,我们找时间一起吃饭。”
李婉读了信息,不由猜想王观之的用意,最后,她决定平常心对待,回复道:“最近可能比较忙。”
那头王观之收到回复,有些按耐不住了,但他想了想最终没有逼李婉,回复道:“没事,那等你有空的时候。”hr
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