乐文小说网

乐文小说网>白莲河示范区火热征集文旅宣传口号 > 第10部分(第2页)

第10部分(第2页)

世界上的难事之一便是闭上嘴巴,假如你不张开耳朵,不适时地闭上嘴巴,你就会失去无数的机会。想到这些,你还会忽视倾听的价值吗?

倾听最管用的武器:“闭上嘴巴!”

在成长的过程中,你是否上过关于倾听技巧的课程?在正式的学校教育里,几乎没有过“如何倾听”这样的课程。任何一位真正关注到这种现象的人,都会感到奇怪,因为懂得如何倾听别人,是每个人走向成功最需要的技巧。然而,这种技巧,在学校里是学不到的。

以销售为例。倾听是销售过程中最重要的一方面,这点已被无数成功或失败的例子所证明。但是,“倾听”又恰恰是许多专业销售人员技巧中最薄弱的环节。在非销售人员里面,懂得“倾听”技巧的更是少之又少了。

在听音乐、看电视、看电影时,我们会不知不觉中记住了其中的内容,我们会把一些流行歌曲的歌词倒背如流,并整天哼唱,可是,当我们的亲人、我们的朋友在跟我们说句话时,我们可能会说:“我没听清。”“你说了什么?”

你是否常常让别人重复对方说过的话呢?是否有人跟你说过“我说过的话你怎么一句也听不进去呀?”为什么我们上学时,考外语听力试时会如此努力并取得不错的成绩,但对身边的亲人和朋友说的话,听力却比较差呢?

为了让我们的“听力”提高上来,让我们的亲人、朋友、同事、领导和顾客越来越喜欢我们,我们需要静下心来看看下面的分析和总结。

为什么我们的“听力”会变得越来越差呢?因为我们都患上了与“倾听”有关的两大功能性障碍。病根是:

1。 我们经常在倾听之前就已经形成了自己的意见,我们已经提前想好了想要说的内容。

2。 我们总是在开始倾听之前或者听到整个故事之前,就已经下定了如何去做的决心。

你是不是下面两种典型的不爱倾听的人之一:

1。 那些好像什么都能够回答得出来的人,一般都没有在倾听;

2。 那些经常打断别人的人根本就没有好好听,或者根本就没有在听!

过去,我们在倾听别人说话时,是不是:

1。 别人说话时我们在做其他的事情;

2。 别人说话时我们正在走神;

3。 我们假装在听,还不时插进一些自己的看法;

4。 在找对方说话时的空隙,好回答他,因为我们已经准备好了答案。

当我们认为自己想好答案时,我们会停止倾听。当然,如果我们在听着听着感到厌烦时,或者讲话者说了一些自己不想听的话时,也会决定打断别人的讲述,自己说点什么。

可是,我们是否试过换位思考?如果讲话者是你,而表现出不愿意倾听的人,正用我们平时听我们说话时的动作来对待我们,我们心里是否会觉得有被轻视了的感觉呢?如果我们有,那么别人也会有!

为了自己能成为一位优秀的管理者、一名受上司喜欢的下属或者一名顶尖的业务员,我们必须戒掉“不愿倾听”的坏习惯。故意把不想听的话关在耳朵外面,这种做法不好。

如果我们想做一位好“听众”,可以依次执行如下两项规则:

1。 带着理解的目的去听;2。 带着回应的目的去听。

当我们决心做一名好的倾听者时,我们必然希望找到自己成为那样的人之捷径。那么,我告诉你,要成为好的倾听者,有许多秘密武器,而其中最管用的一件是:“闭上嘴巴!”是的,让你学会倾听的法宝只有四个字——“闭上嘴巴!”

闭上嘴巴,是有效倾听的开始。而有效的倾听,能为我们带来越来越多的好朋友,越来越多的顾客,越来越多晋升的机会和越来越美好的生活。因此,我们首先从学会闭上嘴巴开始倾听吧。

如何学会有效倾听

每一个营销人员都可以通过学习而获得有效倾听的技巧。按照影响倾听效率的行为特征,倾听可以分为三种层次。一个人从第一个层次成长为第三个层次的倾听者的过程,就是其沟通能力、交流效率不断提升的过程。

第一个层次:听而不闻

https://www.cwzww.com https://www.du8.org https://www.shuhuangxs.com

abxsw.net dingdianshu.com bxwx9.net

kenshu.tw pashuba.com quanshu.la

tlxsw.cc qudushu.net zaidudu.org

duyidu.org baquge.cc kenshuge.cc

qushumi.com xepzw.com 3dllc.net

已完结热门小说推荐

最新标签